浅谈在线CRM如何助企业留住“回头客”
2010/09/14
在商业领域,一直存在着一句非常著名的格言:留住回头客比不断去开发新客源,更容易也更合算。这也正是提升客户忠诚度的意义所在。在竞争日益激烈的今天,如何赢得更广大的市场占有率、开发更广阔的市场空间、如何有效地开发新客户资源和保持相对稳定的客户队伍已成为影响企业生死存亡的关键问题。CTI论坛编辑
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