喝杯咖啡部署Avaya IP Office 专为中小企业打造
2011/05/26
5月26日 北京报道：日前，Avaya发布了新版中小企业通信解决方案Avaya IP Office 7.0，面对中小企业简单易用的需求，Avaya此次发布的解决方案号称“一杯咖啡的时间”可以部署完毕，中小企业多样化需求，更能通过增值合作伙伴和Avaya一起，完成个性化定制。
简单实用才是好工具
一位中小企业代表用三个词概括了对信息化的诉求：简单化、易用化、可用性。很多大企业做软件，自身功能很强，很丰富，但并不适合中小企业应用，因为太复杂了，对中小企业来说，简单、实用才是最好的的工具。
Avaya此次推出的IP Office 7.0是可以在一个平台上支持办公通信和呼叫中心功能。 就办公通信来说，提供了企业所需的基本的通信功能，同时因为是开放的平台，又可以整合其他应用，呼叫中心和企业的后台系统也能够有很紧密的集成。
目前，Avaya IP Office 7.0已经获得了众多客户和合作伙伴的支持，其中包括电视名人Buddy Valastro的面包店Carlo’s Bakery和顶级演出公司The Agency Group。此外，加拿大贝尔、Verizon等服务提供商合作伙伴将为其中小企业客户提供Avaya IP Office 7.0。
Avaya IP Office 7.0的推出，标志着北电企业解决方案（NES）的IP电话和数字电话已经全部集成到了IP Office平台中。全球约1400万正在使用北电企业解决方案产品使用者，现在有机会使用Avaya IP Office的协作功能，而且北电企业解决方案的客户向Avaya IP Office升级时，可以保留现有电话，从而可节省40%至60%的费用。新的数据迁移工具（Data Migration Tool）可加速和简化客户的升级；客户无需中断业务，就能将现有企业数据（例如语音留言、电话分机等）转移到新系统中，因而不会导致效率降低。
喝杯咖啡，部署IP Office
Avaya亚太区中小企业通信总监Roy Wakim介绍，IP Office是Avaya针对中小企业的主要产品，IP Office 7.0是最新的版本型号，是多功能的中小企业通信平台，针对250个用户以下的中小企业市场，最多可以支持400个用户，如果是多点分支机构，可同时支持32个系统，组网支持1000个用户，且保证无缝接入。
IP Office 7.0 对于中小企业来说，简易部署是其吸引点之一，而这部署究竟有多简单，Roy Wakim笑称，“我们在Youtube上有一个视频短片，是澳大利亚的同事拍的，他只用喝一杯咖啡的时间就可以把这个IP Office安装好。”
“在亚洲区国家，我们的客户或者是经销商，经常问道这个系统有多复杂，我们就拍了这个短片告诉他，准备一杯咖啡的时间，就可以完成。”
Roy Wakim表示，在互联中心通常都需要很多整合，Avaya本身有一个很简单的开发工具协议，针对客户应用，提供简单公开的协议，让Avaya的系统跟其它的应用整合，很多都是跟现成的应用对接，客户的产品也可以放在IP Office平台上做。
当然，如果作为通信系统，半个小时的工作就可以使用，如果行业整合应用，则进一步需要开发。
渠道协力
作为Avaya中国区的代理商，长虹佳华Avaya产品总监熊晓东表示，今年下半年，长虹佳华会借助IP Office 7.0产品，以及相关的功能，更多的拓展二级渠道，为中小企业提供服务平台。
具体来看，长虹佳华会跟Avaya一起做产品的市场定位和调研，针对市场的特性还有一些特殊行业，做出一些推广方案。长虹佳华自身有一些优势资源，上万家渠道资源跟长虹佳华的合作，都是现成的资源。另外，长虹佳华会跟Avaya一起做相应的推广方案，通过自有渠道，把相应的产品或应用方案推广。
在培训方面，长虹佳华不仅针对渠道进行培训，而且还会针对渠道下游的用户做培训，这些培训是定期大量的，密度非常高的状态进行。通过这些培训，让渠道商和用户了解到相应的产品和解决方案。
长虹佳华还会配合市场资源对Avaya IP Office 7.0进行大力推广，长虹佳华和很多媒体都有合作关系，建立媒体资源，做一些大型的市场推广活动，包括用户研讨会、产品方案的推广等等。
熊晓东表示，从2009年长虹佳华和Avaya签署了增值分销协议以后，双方以及合作了一年有余，今年长虹佳华会通过更多的形式，全力推广IP Office产品。
CNET科技资讯网
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