为什么要上电话Q网？_增值电信

为什么要上电话Q网？

2006/06/12

　　在2006年5月号《通信企业管理》的《电话Q吧往何处去》一文中，我们推介了一项融和网络的增值电信新项目——电话Q网。全国各地的运营商纷纷来函来电，对该项目表现出强烈的兴趣。据悉，继漯河9600181电话Q网试运营初战大捷（3个月内月时长暴涨2.4倍）之后，乌盟、晋城、石家庄、许昌等地的电话Q网已经建设完成，投入运营。为什么运营商们争先恐后要上马电话Q网项目呢？

　　通俗地讲：电话Q网＝电话Q吧＋网络QQ。除了具备电话Q吧系统的全部功能外，电话Q网更以完善的网际聊天和娱乐功能搭建起互联网用户和电话网用户之间实时互动沟通、共享网上资源的桥梁，为固话增值业务注入了互联网的内涵和活力。

　　电话Q网以乐天堂软件自主研发的网间即时通讯软件“SkyTalk IM（天语通）”为基础，融入Web技术，将互联网、传统PSTN/PLMN网络的优势结合起来，互为补充，第一次真正实现了互联网用户与Q吧用户之间的即时聊天，为广大用户提供了一个新型的集娱乐性、趣味性、高质量、实用性于一体的电信增值业务。

　　SkyTalk IM（天语通）聊天室界面

　　{SkyTalk IM（天语通）支持即时多人聊天、即时私聊、歌曲点送、语音短信发送、电话外呼、语音格式转换等多种基本功能，提供聊天室管理、杀人游戏、在线KTV等一系列个性扩展功能，使用户获得更丰富的娱乐体验。}

　　互联网是固话增值发展的关键

　　截至2005年底，我国网民人数达到1.11亿。互联网和移动通信信息技术的普及发展，深刻影响了人们的资讯娱乐方式。当越来越多的人通过手机进行沟通，通过QQ、EMAIL等传递信息，通过网站流媒体、视频聊天室等获取信息及娱乐，固话和传统固话增值业务不可避免地将日渐萎缩。

　　典籍记载：某日早晨，先知要为其信众们展示法力，将远方的山搬到眼前。他遥指远山说到：“山，过来”，时至半晚，山仍纹丝不动，先知于是告诉信众：“既然山不过来，我们就走过去吧”。

　　电话QQ的概念原本来自网络，而优势之一就是语言交流比文字交流更亲切自然，但随着网上聊天交友从文字发展到语音，更进一步迈入视频时代，其优势不复存在。如何生存？继续呼喊吗？不，必须走过去，融入互联网，并共享它的优势！

　　用户的耳朵是最敏锐的

　　英特尔总裁安迪·格鲁夫说：“产品的衰退无外乎两个原因，要么经营者背离了其成功之道，要么是用户需求已改变”。

　　漯河市9600181原月时长在60万分钟左右，系统升级为电话Q网后，3个月内时长就冲上200万分钟。如此强劲的上升原因何在，近期的用户调查数据给出了答案：

　　在电话Q网吸引的大量新用户中，未上过网的用户仅占9%，上过网的用户则高达91％，而其中经常上网的用户占到了50%。

　　值得关注的是，Q网对于35岁以上的用户群体也具有强大吸引力，虽然他们不经常上网或不会用电脑，但75%的人都对电话和网友聊天表现出极大的参与热情。

　　在参与调查用户中有266位用过其他电话Q吧产品，但其中82%的用户认为电话Q网更吸引人。由此可见，电话Q网“电话直通互联网，交友就要交网友”的强大功能和定位，有效促进了用户对于Q网系统完善、功能先进的认知，并使电话Q网和其它Q吧相比建立起显著的市场区隔和优势。

　　扶上马，送一程

　　乐天堂以2002年通过吉林延吉电话Q吧的成功实践为开端，引领电话Q吧迅速风靡起来。与其他电话Q吧系统提供商不同：乐天堂以在全国部署的百余家电话Q吧和10多家自营Q吧的卓越运营，随时掌握用户需求的脉动，通过市场反馈不断改善系统，以前瞻性的技术开发引领行业的未来方向，是国内屈指可数能够提供全面增值业务解决方案的公司之一。

　　电话Q网充分考虑到客户投资成本，Q网系统既可以作为一个完善的系统部署，又能在客户原有的电话Q吧基础上升级，从而以较低的成本使升级后的电话Q网成为新的利润增长点。

　　以双赢原则共创辉煌业绩是乐天堂的一贯传统。在Q网项目上，乐天堂不仅为客户提供卓越的产品培训、运营管理指导以及市场推广策略等，更推出了共享网络主持方案，全国各地的电话Q网运营商可以共享资深网络主持资源。

　　电话Q网第一次成功地将电话聊天与网络聊天结合在一起，使系统既是一个电话聊天系统，同时又是一个互联网与电话网互动的平台，从而为运营商带来了互联网的无穷活力，强化了其核心竞争力，同时创造了巨大的商机。

乐天堂软件供稿　CTI论坛编辑