infoCRM助力苏州地税12366升级改造项目_税务

infoCRM助力苏州地税12366升级改造项目

2009/09/09

　　CTI论坛(ctiforum)消息: 苏州市地税局成立于1994年9月，主要负责全市营业税、企业所得税、个人所得税、城建税等10个税种，以及社会保险费、教育费附加等15项基金（费）的征收管理工作。苏州市地税局内设16个职能部门；下设5个税务分局和1个稽查局，以及常熟、张家港、昆山、太仓、吴江、吴中、相城7个市（县）、区局，共13个基层单位。

　　苏州地税12366系统2003年初上线运行，同时作为江苏全省地税系统12366系统的试点，于当年底在全省各地市（南京除外）地税局推广实施。到2008年该系统已经运行5年多时间，2008年11月，亿伦公司基于infoCRM平台，成功对苏州地税12366系统进行系统和软件改造，对苏州地税12366系统从稳定性和功能性角度进行扩展性升级。

　　目前12366系统电话转接已经连通到市局及全部县区局，infoCRM业务系统工单转办已经覆盖全市所有地税基层单位，为全系统1780名税务干部服务。

CTI论坛报道