卫士通携手用友TurboCRM打造以客户为中心的企业_CRM_企业

卫士通携手用友TurboCRM打造以客户为中心的企业

2010/05/27

　　CTI论坛(ctiforum)5月27日消息（记者杨佳林）：近日，卫士通信息产业股份有限公司正式签订了用友TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

　　卫士通信息产业股份有限公司成立于1998年，由中国电子科技集团公司第30研究所发起成立。依托30所40年深厚的专业技术及人才资源积淀，凭借高效的现代企业运作机制和持续的战略创新，卫士通已发展成为我国最具主导地位的信息安全产业龙头企业，以此为核心拓展税务电子化、金融电子化、电子商务等安全IT化业务，实现企业规模化发展。卫士通于2008年7月成功上市，股票代码002268，成为“中国信息安全第一股”。

　　卫士通一直非常注重信息化的建设，同时卫士通作为一家知名软件供应商，对信息化供应商和产品有着近乎苛刻的要求。卫士通秉承以客户为中心、以项目为主线的管理理念，将客户关系管理系统建设重点放在“立项、过程、计划、费用、风险”等五个主要方面。

　　带着以上想法，卫士通公司CRM项目小组开展了周密的选型，并公开招标。多个CRM主流供应商参与此项目投标，最终，用友TurboCRM凭借功能全面的产品、先进的技术架构、领先的设计思路、强大的本土化实施和开发能力一举中标。通过CRM系统的实施，TurboCRM将帮助卫士通公司在以下几个方面取得进一步的提升：

在企业内部树立“以客户为中心”的思想，建立企业化的客户资源管理；

销售项目过程与费用管理；

工程项目计划计划管理及费用管理；

合同和应收账款管理；

多角度量化决策分析，为企业重大决策提供数据支持。

　　用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。用友TurboCRM客户关系管理系统，自2002年以来已连续八年赢得中国CRM软件市场份额第一，并连续八年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。

CTI论坛报道