多媒体信息业务与多媒体电话_sms

多媒体信息业务与多媒体电话

2002/09/27

　　在3G应用中，多媒体信息业务和Richcall业务对用户来说是非常有吸引力的。它们将在不久的将来得到广泛的普及。———编者

　　诺基亚视多媒体信息业务（MMS）为其进入3G终端市场的关键应用。MMS属于端到端应用，用于进行个人间的移动信息传递。MMS不仅能够提供点对点业务，还能够提供手机和互联网之间的通信。它可提供丰富的多媒体内容，包括图像、音频和视频、数据与文本，但在使用方便程度和客户应用熟悉程度方面，还不能与SMS媲美。

　　诺基亚认为向多媒体信息业务的演进是以成熟的SMS模式为基础，逐步附加新的功能和内容类型。这种方式使用户更容易理解新添环节，从而鼓励他们接受MMS，最终造就业务的高速增长和较高市场占有率。MMS能提供与位置无关的全套通信体验，并具有使用便利的特性，成为SMS服务简单、合乎逻辑的扩展和延伸。

　　对于网络运营商来讲，MMS是使他们能尽快回收EDGE和WCDMA投资的关键性大规模市场应用。此外，MMS像SMS一样，是一种坚实可靠的平台，供运营商开发附加业务，增加服务多样性。诺基亚正努力在3GPP和WAP论坛推动MMS的标准化工作，以确保它的兼容性和未来发展。

　　向MMS的功能演进路线建立在下列事实基础上：新一代移动电话用户具有全新的行为和使用方式。相关业务近年来取得了惊人的增长，据GSM协会统计，在2001年一年里，世界各地的用户发送了大约两千五百亿条短消息。SMS是一项对运营商收入具有重大影响的移动数据业务，信息传递业务必将对3G收入产生巨大作用。

　　诺基亚3210和3310是SMS向MMS演进的探路石。3210是第一个能发送和接收图片加文本信息的大规模市场化手机。这种图片信息传递特性使用起来非常简便、快捷，感觉很“酷”。带图片信息传递功能的诺基亚3210和带SMS聊天功能的3310让今天的用户看到了明天的可能。由于用户将这类特性功能归结为“增强型”SMS，因此可以说，他们在接受3G时代更先进的服务和应用时，障碍将明显减少。

　　现在看来，电话技术在未来仍会是最重要的应用类型。但它本身的改进将使未来的用户不仅能“听到我在说些什么”，而且能“看到我说的是什么”。Richcall，即能同时接入图像或其他数据的语音通话，将极大地改善个人通信体验。多种同时作用的媒体类型，如信息传递、语音、影像和游戏，能独立启动和结束。具体说来，一个以信息传递为开始的会话可以中途转成语音通话，而最后结束在游戏环节上。

　　这类能同时运用多种媒介类型，使用户能在通话的同时接收和分享信息的Richcall，不需要用户先获取信息，然后回打对方电话。取代呼叫号码识别功能的是呼叫方的图像会映现在移动终端屏幕上，最终可视电话将得到普及。尽管技术本身具有复杂性，但这种新技术的使用很简单，并有直观性。用户能很快熟悉和掌握多媒体电话，并相应提高他们对这种电话的期望，直到Richcall成为一种标准应用。

　　具有新服务平台和功能的Richcall业务在3G推出的第一阶段就可以提供。运营商因此可以开发令人振奋的新业务，向用户提供货真价实的服务，进而提高客户满意度和忠诚度。IP电话技术的引进将使这些业务的开发更灵活、更简便，因而能降低成本，进一步提高客户满意度。

　　大规模市场化的可视电话估计将在最初推出UMTS之后得到应用。要使Richcall业务取得广泛的市场认同，最初面市时可以用比专业或商用模式低的比特速率和价格推出。

人民邮电报(www.cnii.com.cn)