宽带商业模式尚存问题
----快速增长还需时日
曹旭
2003/09/08
宽带井喷在即，近段时间，这种论调几乎已成为一种证据确凿的肯定。不可否认，随着时间的推移，宽带终将主导市场。但比照固定电话市场推广的曲折经验，宽带即将临界快速增长期，似乎太过于乐观。
三年一个轮回。2000年，在门户网站的创业热潮中，沉寂数年的信息高速公路，也就是现在说的宽带，掀起了一场轰轰烈烈的概念普及运动。然而，在大众逐渐理解了宽带后，窄带却蓬勃地发展起来。2003年，艰难爬行的宽带业动作频频。拥有覆盖全国的“奔腾一号”骨干网的中信注资6亿给长城宽带；21CN豪迈斥资，目标是发展成中国最有影响力的宽带新媒体；中国联 通与长宽签署合作协议，互相利用资源；中国网 通“宽带e线新生活”拉开帷幕，宣布与通信设备制造商、宽带业务提供商结成宽带战略联盟……
从运营商、内容提供商，到投资商、网络设备商、技术研发商，宽带产业链的各个环节各有动作，难道这次宽带真的到了黎明的前夜？
赢利模式的鸿沟
实际上，今年宽带发展情况确实鼓舞人心：到今年6月30日，宽带用户人数已达980万，仅半年时间就增加了320万，增长速度几为去年同期的4倍。同时，今年1月到4月，中国电信约为6%的增长幅度中，宽带业务贡献了一半多的份额。
如此不俗的表现，宽带“钱”景似乎触手可及，这让众多厂商大把“烧”钱。8月上旬，21CN公司CEO陆德宣布“凭借宽带内容服务，进军北京，面向全国，全力打造互动娱乐为主的新门户网站”时，只新闻发布会，就耗资上百万元。
随着宽带概念的深入人心，用户会越发挑剔窄带的服务，越发对窄带网的连接性能不满，大量网络用户将转向宽带网络。但这种理论上的因果必然关系，却在现实中阻碍重重。近几年，窄带服务在质量和本质上并没有什么改进，但用户数量却持续增长。
难道是在某个环节出了问题？自1994年，中国的互联网在短短几年的时间内飞速发展。与宽带相比，目前互联网的接入方式中，专线上网、拨号上网、ISDN上网的用户人数是宽带上网的近百倍。
长城战略研究所武文生副所长在接受记者采访时表示，“井喷，也就是快速增长期，要求技术、服务达到一定的水平，特别是性能价格比要和用户的消费者能力匹配，外在表现为用户数量爆发性增长。目前宽带的商业模式还有一定的问题，离井喷还有一段距离。”
应用环节的现实障碍
经过诸多运营商的不断布线以及宽带准入门槛的不断降低，中国宽带市场的需求与用户的承受能力已走近了许多。但可以使用宽带家庭的大部分并没有接入宽带。今年一份上海、广州、北京、南京四地的一项调查显示，在经常上网的网民当中，已使用宽带接入的家庭比例不足5%，未来肯定准备安装宽带网络的比例也仅为13.8%。
一位个人用户说：“宽带是好，但宽带运营商的一些短期行为阻碍了用户的增长。比如，一定范围要够一定的人数，要一次性交上千元接入费。这种类似跑马圈地的强制做法，一来运作困难，二来没有其它选择，加上接入费太贵，许多人就放弃了用宽带。”
而对运营商来说，宽带是一个投入极大，回收期长的行业，需要使用者分摊一部分建网费用。就像电话刚开辟市场时，要收上千元的初装费。武文生表示：“宽带要发展，必须做到像天然气、水一样对于百姓是必需品，电话初装费大幅下降，电话使用才真正爆炸式增长。宽带也一样，它的门槛现在还是太高。”
另外，宽带现在还远没达到电话之于人的重要性，在宽带的各项服务功能，除在线游戏，其它收发邮件、下载资料、浏览网络、聊天交友等使用频率较高的功能，窄带都可以很好实现。而宽带的特色应用：如远程教育、智能社区服务、网上会诊、网上购物等功能，还没有发展起来。没有关键性应用，就无法吸引消费者。
“我们现在的收入结构还存在问题。”长城宽带总经理孙子强说，希望在未来的一段时间内，长宽的接入收入能够从现在的占全部收入比例的90%下调到60%，而增值服务及其他收入从现在的5%上升到40%。
宽带的前景与钱景
目前，各地政府都在电子政务建设。对于宽带，各地的信息化工程无疑是一针强心剂。单是广州一市近期就打算投入16亿人民币以上，进行信息化工程的宽带主干网建设。宽带在作政府与百姓之间桥梁的同时，产业自身也将受益匪浅，一方面有更完善的基础网络，一方面，电子政务公开的实行会使更多人使用宽带。
随着宽带市场的不断发展，能否提供具有吸引力的增值服务亦将是另一个关键所在。现在宽带的商业模式根本还是基于窄带的价值之上、作为窄带接入的简单替代产品，而不是实现创新。目前，电子商务和网络游戏的发展为宽带提供了另一个契机。今年7月，电子商务网站阿里巴巴宣布注资1亿元到一家提供网上个人交易平台的网站。三大门户网站也都认为，是到了把宽带内容服务提到桌面上的时候了。
武文生认为：“目前宽带用户多是企业用户，但个人用户的数量对宽带产业发展更重要。除门槛高，内容欠缺吸引力外，一些相关政策也限制了宽带的发展，由于存在利益之争，许多壁垒不容易打破，所以宽带还有一段路要走。”
中国通信网(www.c114.net)摘自《中国高新技术产业导报》
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