跨国巨头觊觎中国客服外包商机
2006/07/05
根据IDC等机构的统计数据显示,到2009年,美国呼叫中心外包的比例将达到15%。此外,目前印度有15万人从事呼叫中心外包业务,到2009年这个数字将达到32万人第一财经日报
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