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五大优势支撑日本移动支付

庄毅佳 2006/11/20

　　日本移动支付的成功让人无限憧憬，而悉数其发展历程，手机普及率高、运营商的强势优势、自上而下的产业链整合、支付手段的多样化以及对支付安全的重视这五大因素让日本移动支付如日中天。

　　在国内还在为如何建立合理的电子支付体系而争论不下的时候，我们的邻国—日本的百姓早已在享受移动支付为现代生活带来的诸多便利。下面让我们来温习一下日本移动支付的发展历程。

　　提到日本移动支付产业，就不得不提到NTT DoCoMo公司——日本最大的移动运营商。DoCoMo首先与Sony共同推出的“i-mode Felica”移动钱包方案开辟了日本移动支付的新时代，该移动钱包主要应用于购物、交通支付、票务、公司卡、身份识别、在线金融等方面，主要合作伙伴包括连锁便利店、全日空、东日本铁路公司、航空公司、票务公司PIA等。其后，DoCoMo公司以高价收购日本第三大银行三井住友金融集团信用卡部门的股份，通过将“手机钱包”与信用卡进行严格绑定，新的支付应用将不需要通过现金或网络方式进行充值而直接发起信用卡支付。除了NTT DoCoMo，日本另外两大移动运营商KDDI与Vodafone也加入Felica阵营，与金融领域的深层合作似乎是共同的方向。日本最大的铁路运营商—东日本铁路公司的非接触式支付方案称为“Suica”，已开发零售、影院、机场、娱乐场所等多种应用。

　　截至到目前为止，NTT DoCoMo拥有5100万手机用户，其iD信用卡已拥有包括便利店、餐馆等5万受理点。全球最大的铁路客运公司提供的交通卡Suica拥有1750万用户，还可在8300个受理点使用，明年1月起将可用于移动支付。

　　日本信用卡组织JCB拥有5770万持卡人，其非接触式方案QuicPay拥有7万用户与1万受理点。在日本，非接触式支付定位于全日本600000亿日元的小额支付市场，4万家便利店是主要消费场所。

　　纵观日本移动支付发展的种种成功，笔者认为原因主要有以下几点：

　　手机普及率高。在日本这样一个拥有1.27亿人口的国度中，截至今年4月底全国手机用户数已经达到了9227.21万，如此高的手机普及率是保证移动支付市场的首要因素——广大的消费市场前景。

　　强势移动运营商具有绝对的领先优势。NTT DoCoMo公司各方面的实力在日本三大移动运营商中遥遥领先，其用户数比其他两家运营商的用户数总和还多，市场占有率高达56.1%（2005年3月统计数据），这保证了NTT DoCoMo不仅在移动通信行业具有示范作用，也大大促进了移动支付体系的稳健发展。正如上文提到的KDDI与Vodafone也加入Felica阵营，从很大程度上来说是DoCoMo的强势造就了三家移动运营商共赢的局面。

　　自上而下的产业链整合保障了移动支付体系的健全。到过日本使用手机的人都会发现，日本的大部分手机上印的并不是生产厂商的商标，而是移动运营商的名称，其实这些手机都是根据移动运营商提供的网络服务功能量身订做的，其中就包括对于移动支付的技术支撑。在整合了产业链源头——手机制造商后，DoCoMo充分运用自身掌握的渠道优势积极渗透到零售业、金融业、交通业等，形成了一个强大的产业联盟，一方面大大加强了产业链的生命力，另一方面给竞争对手的介入建立了高大的壁垒。

　　支付手段的多样化。一直困扰电子支付业发展的问题就是诚信问题，而日本人移动支付的习惯也不是一朝一夕培养起来的。日本目前仍然同时支持包括现金支付，信用卡支付，记帐支付等多种付账手段，而移动支付市场正是在这样宽松的支付环境下逐步培养起来的。

　　注重支付安全问题。正如上文提到的东日本铁路公司的“Suica”方案一直迟迟没有进入移动支付领域。因为该公司首要考虑的是方案的安全性，希望其他系统都具备后再平滑地推进，移动Suica将影响到所有的客户，不能有任何差错。可想而知，如果支付安全系统出了问题，对于苦心培育的整个移动支付乃至电子支付市场是一个多么沉重的打击。

　　因而，笔者希望通过以上对于日本移动支付的分析，能给予一直难有突破的中国移动支付市场一点启示。十分强势且资金雄厚的中国移动运营商同样有实力去推动移动支付体系的完善，其中到底是用户难以接受还是运营商和相关部门缺少探索精神？笔者认为，市场是靠培育出来的，如果一个健全的移动支付市场摆在消费者的面前，谁又有理由会拒绝？

中计报(www.ccidnet.com)