徐祖哲:TD-SCDMA增值业务的出路在于智能_移动增值

徐祖哲:TD-SCDMA增值业务的出路在于智能

Css 2008/05/15

　　5月15日消息，北京信息产业协会秘书长、著名专家徐祖哲教授于本月14日做客赛迪网，就今年电信日的主题、中国通信业现存的问题以及TD增值业务等话题进行了探讨。

　　访谈嘉宾：北京信息产业协会秘书长徐祖哲

　　访谈时间：2008年5月14日 14：00-15：00

以下为访谈实录：

　　主持人：咱们刚才一直在谈业务，那么TD现在已经试商用了，但是关于TD的增值业务目前差不多还是空白区，您认为未来有哪些可行的TD业务？

　　徐祖哲：说到TD也包括最近3G的放号，要卖一批手机作为实验，当时认为大家会非常火地来抢。实际上市场却给予了一个冷遇。为什么呢？我们回顾以前从黑白电视提升到彩电，当时没想到中国人特别喜欢彩电。还有寻呼机，也是一抢而空。为什么群众特别喜欢呢？我判断是零距离和零延时。我们现在3G终端开的业务一个是可以看电视，一个是可以视频电话，这些业务在展览会上受大家喜欢，是因为它的功能，日常的时候谁会举着手机在大街上看新闻呢？谁会在手机上看电视呢？何况还有致命的弱点，就是手机电池寿命没解决。

　　所以我以为TD手机从电信部门或者产业科技集团也好，或者合作伙伴也好，并没有把它们融合在一块。既然咱们解释它是作为3G，是下一代的数字终端，这个数字终端在网上能起什么作用？特别是在家里和车载的时候有什么区别？举一个简单的例子，假定你用手机和别人发通知或者一个群体，不管是组织大家玩儿还是做业务，还是报数据，如果增加特定的功能，比如可以调出一个菜单，告诉你今天下午打的87个电话接通了多少，或者有多少是打通了但联系人不在，给你一个单子，也就是要做N次主叫的综合。

　　据我知道现在在广东大概有不下一、二十万客户，每天下班以后要把他的数据综合起来通过短信发到集团高端的ERP系统。这都是别的公司改造的，当然这是在小的环境下能够做好。但如果我们电信照着这个方面做，不光是保证了通信和数据业务，还给你做每天的综合，甚至周的综合、还有月报、甚至年报。

　　大家知道以前北京市有80个邮局，他们每天都在搬家、订报纸，他们每天把数据报到发行局，通知报社需要多少报纸。我们现在用的TD能不能把这种功能都拿下来？如果把这些业务做起来了，大家发现凡是电话里汇集、预约的事情都可以做。这样必然就提到了一个问题，你拿的手机首先要和电脑有非常简便的结合，这又回到了主叫号码显示，电信很多业务不自己做，现在做的TD能不能开发出来像我说的这些综合统计业务呢？有了这些业务咱们的媒体记者要采访的人和要提到的采访对象，那名单地址就可以很快的出来了。这块儿大家可能说在吹牛吧，谁会用这个业务？

　　举一个例子，比如急救车，你打一个电话直接传到司机的手机里，司机有一个热键，一按马上接通了这个客人。一直到把业务做完了，确认结束，再把号码销掉。这是一个最简单的数据链功能，我们TD能不能做？凡是学电信的，学信息工程的人都可以考虑，如果公共服务平台上有了这样的功能，做专项设计的时候就简单多了。我们不光是要做该通的时候通，还要该断的时候要断，这才是通信服务。我们的手机这种功能做到了吗？大家可能要问不懂专业，能用好这样的手机吗？我提到手机跟电脑要有很好的接口，可以通过网络只要说你需要什么功能就能给你，现在出现的运营商的代理人，是专门做这些服务的。

　　举一个例子现在很多人都在用数码相机，功能越来越好了，相对比起来我们在数据网或者互联网和手机的交互上，和数码照相机联网的服务来说就差了一大节。如果我们手机和固网能够通的话，运营商就可以做各种服务。我们现在很多IT公司问他做什么的时候，他可以告诉你从农业一直到航天，就是什么都能做，也就是什么都不能做。而国外一个IT公司可能就是专做化工、材料，你问我任何一种化学品我都知道，应该怎么服务。如果我们电信运营商做到这一步了，把TD真正做上去了，真正转型了，我们每一个城市就可以培育几十甚至上百上千家服务商。

　　据说北京奥运前会开展一个业务，用手机找卫生间，如果我们用完了这一个月，假设他跟领导汇报说我们这套系统为17.8万人找到了卫生间，这当然是一个成绩。但是如果从规划的角度问，都是什么人、什么地方、什么时候找卫生间？这就可以为城市管理和环卫局的规划服务了，运营商做这个没有？我主张这种功能不用专用平台，而用电信基本平台，有了基本平台的话，甚至买早点、或者统计对出租汽车的预约业务、接小孩等等都可以用得着这个业务。所以我们的TD业务也好还是设备也好，在这些业务上不去开拓。可能有的同志是搞技术的，对终端服务嗤之以鼻，甚至有的说这些业务很简单嘛，找一个卫生间是很简单，但是把时间、地点拿出综合数据来就不容易了。而且这个平台能适应急救、送就牛奶等等，我想这些也应该是“博士后”的业务了。

　　就像地震救灾一样，技术上没有高低贵贱，都需要动脑筋。如果我们把电话只和一个家庭和企业的一个办公室捆绑，那你就自己把自己捆绑住了。所以虽然我们每年都开一两次移动通信转型增值讨论会，但是说来说去还是说已有的传统业务，并没有展开。拿现在西城区人民医院已经做了一个新业务，我非常赞赏，就是你到医院验血的话就在社区验，然后会定时把血样送到人民医院做统一化验，化验完了以后用你的口令或者医保的号码看，就不再用拿单子了。这还有一个直接好处，也不会乱收费，不会一验血人家就说你得病了要买药。从规范方面都有了保证。这也体现了我们信息社会是有序的社会，资源共享的社会。

　　请问咱们运营商每年拜访了多少像医疗、环卫、运营商、超市、水果商的客户？当然我们不反对一部分专家要讨论怎么实现，我们做市场的管市场和定规则的要不要多在这个方面全面比较一下进行全面调研。你不光要调研，更不能把搞这些的人看成是非专业的人士，这些能规划出数据链的人，不管在国内外都是高级专家，企业里也是优秀人才。因为没有他们企业就展不开。

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