三网融合直接导致消费者网络价值增加。对众多企业而言消费者多少决定了企业价值的大小。而在三网融合时代,其中任何一张网络形成的消费者网络价值将成倍增加企业的价值。随用户增加网络呈现经济性,消费者的边际成本几乎为零,用户快速聚集。“湿”时代
来临,进一步催化了用户之间聚集的关系质量。用户开始随着网络真实化而呈现温情的弱连接—湿性关系。这更增加了消费者网络之间的联系的紧密型。当移动通信网络逐步与互联网和广电网融合,将进一步增强消费者在网络间的粘性。他们利用成组通讯的软件(Social
software, software that supports group communications),它包括电子邮件、聊天室、博客、开放源代码、微博等等聚集人气的地方,发表自己的观点,形成了无组织的组织力量。这些都将进一步增强消费者网络的价值。而移动运营商正是已经在通过发挥消费者网络的特征,通过飞信、139社区等增强用户的粘性,并通过消费者网络的聚集效应,不断的吸引用户入网。而广电网尽管具有众多的用户群,但是他们由于用户群较分散,未能实现聚合,并不能充分发挥消费者网络的优势,增强企业价值。而随着运营商挺进移动互联网等战略调整,这将进一步增强运营商这方面的核心竞争力。