解读海尔CRM客户关系管理系统带来的启示
2011/04/11
保持和发展客户是所有企业都面临的重要问题,它存在于各级供应链中。文章通过对海尔集团客户关系管理系统的分析,总结了CRM的实施步骤及其在企业战略管理中的重要意义万方数据
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