智能语音产业呼之欲出 国内知名企业独占鏊头

2002/07/10

。。长期以来，人们无不为计算机“听不懂”人的语言以及人的语言不能被计算机识别而烦恼。使电脑具有类似于人一样说话和听懂人说话的能力，是多年来无数科技工作者努力突破的一个重要领域。近年来，随着语音技术的迅速发展，特别是语音识别和语音合成技术上的重大突破，实现真正意义上的人机对话已经成为可能。

。。语音识别、语音合成两项技术相当于给计算机装上“耳朵”和“嘴巴”，是实现人机语音通信、建立一个有听和说能力的口语系统所必需的两项关键技术。语音识别简单地讲就是计算机自动识别语音信息，并将其转化为文本信息的技术；而语音合成则是计算机自动将文本信息转化为可听的语音信息。这两项技术涉及到声学、语言学、数字信号处理、人工智能、多媒体技术等多个学科，是信息技术领域的一项前沿技术。从上个世纪六七十年代起，全世界的科学工作者就开始潜心研究语音技术，经过多年的艰辛努力，语音技术取得了长足的发展，业界大腕级企业包括IBM、微软等，在语音技术开发上取得了进展。特别是美国Nuance公司在语音识别技术上达到了世界领先水平，在美国语音应用市场拥有最高的市场占有率。

。。语音技术可广泛应用于金融、证券、司法、电信、新闻、广播电视等行业以及人们的日常生活中，使人们摆脱繁琐的手工记录、录音整理和电脑操作，实现文语转换和用声音操作电脑、家用电器。同时，电脑和各种终端的信息，也都能够成为会说话的声音信息。可以设想，语音技术的市场前景多么广阔。有人预测，未来五年内语音设备市场规模将达数百亿美元。从20世纪80年代起，我国就将语音技术研究纳入了国家“863”计划，成为智能计算机领域的一项重点课题。中科院、清华大学、中国科技大学等科研单位投入了大量人力物力进行深入研究。经过20年的发展和进步，目前我国已经在语音识别和语音合成两项关键技术上取得重大突破。清华大学天朗语音科技研究中心开发成功的汉语语音识别系统目前准确率达到90％以上。今年4月，由北京高新技术创业投资公司和清华大学共同出资3700万元人民币组建的天朗语音科技有限公司正式成立，推出了在线语音识别系统和离线语音识别系统、听写机等，并推出了一系列行业应用解决方案，开始了大规模产业化进程。在语音合成技术方面，目前中国科技大学处于国内领先地位。由中科大讯飞公司开发成功的汉语大语料库语音合成技术达到国际领先水平，基于这项技术开发的一系列语音合成产品已经获得规模商用。

。。语音技术在电信领域同样大有作为。利用语音识别和语音合成技术，电话声讯台、呼叫中心能够实现无人值守自动应答，根据用户的需求提供相应信息；固定和移动电话用户能够“收听”短消息；用户通过使用语音电话本，可不必记住对方号码，随时随地找到想要联系的人。在基础电信业务趋向饱和、增值业务开发刻不容缓之时，中科大讯飞公司结合电信网发展状况，与在语音识别技术上处于业界领先地位的美国Nuance公司合作，开发出了“固网短信”、“移动如意邮”及“语音电话簿”等新的电信级应用方案。目前，讯飞的语音设备在一些省市的声讯台、客服中心获得规模应用。

。。国内语音技术的发展，已经引起了相关企业包括联想、华为、中兴、新太、东软等知名企业的关注。在科大讯飞语音平台上，目前已经有三百五十多家合作伙伴进行二次开发，研究语音技术新的应用。讯飞公司总裁刘庆峰认为，语音产业要获得突破性发展，必须树立“技术服务应用”、“携手合作”、“共享产业成就”新理念，业界共同努力推动语音技术为越来越多的行业和人群创造价值。

人民邮电报