CTI成为电信软投资的热点_电信_CTI平台

CTI成为电信软投资的热点

2002/12/12

　　有业内专家指出，通过国家连续十几年的投资，我国通信网络的硬件环境已经初具规模，形成了遍布全国的通信网。加入WTO及电信的拆分使得如何激活这上万亿的资产、使巨大的前期投资成为电信运营的真正利润增长点，是引人关注的电信新一轮“软投资”热点的核心内容。

　　软投资时代启动的是电信运营商之间新一轮的质量竞争，业务和服务将成为这个阶段竞争的主题。其核心则是利用信息技术的发展和推动力使电信运营商的运营管理水平得到提升。电信运营商要实现从“能生产什么，就卖什么”到“客户需要什么，就生产什么”的思维方式的根本转变，提供更多、更具个性竞争力的语音增值服务，就需要CTI（计算机电信集成）技术提供更灵活、成本更低的模块化解决方案，来建立一个真正开放、标准的通信网络平台。

　　Internet的不断发展，使通信网（电话网）会逐步退出世界第一大网的位置。而Internet不仅将成为世界第一大网，而且会变成各种网络的核心，因此CTI技术也将变成以Internet为核心的技术，这就要求它具有更高的可靠性。

　　CompactPCI与PICMG标准的出现，为CTI技术实现电信级应用提供了一个可靠的保障平台，两者结合已经达到了当前个人计算机系统100倍的高稳定性标准。现在，三大厂商都推出了使用CompactPCI接口的产品，如7号信令网关等产品，正是基于这样的平台，使得可以提供CTI高端产品的Intel、NMS、东进技术等企业对电信市场未来的增值服务更有信心。

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