CTI论坛“呼叫中心管理者俱乐部”关于索取CCMA周刊的通知

2003/01/14

各位“呼叫中心管理者俱乐部”会员：

　　大家好！

　　在第81期和82期的 CCMA 周刊中，我们给大家提供了1-80期CCMA周刊汇编的压缩文件包的URL地址，供大家下载。但这几天来接到一些会员的来电，反映有问题，无法下载。

　　另外，由于许多会员的电子邮箱不是很稳定，故经常收不到每周一俱乐部发放的CCMA
通讯。

　　为了更好地为会员提供服务，俱乐部从即日起为大家提供一项新服务：会员若需要任
何一期或数期的CCMA周刊，请上网在线填写“‘呼叫中心管理者俱乐部’（CCMA）周刊
索取申请表”，俱乐部收到申请表并确认会员身份后，将该会员索要的CCMA周刊发往会员
指定电子邮箱。

　　申请表的URL地址： http://www.ctiforum.com/resource/ccma/ccmaget.htm

CTI论坛“呼叫中心管理者俱乐部”

2003年1月14日