国美呼叫中心互动平台搭建服务阶梯
2010/10/20
随着全国双节期间销售任务的圆满完成,我们在双节期间创造的哪些成绩、服务的哪些顾客,又留下来了哪些的声音?国美呼叫中心以双节为主题及时的捕捉了双节期间的这些“DoReMi”般的声音:“Do—顾客的需求”“Right—顾客的满意”“Move—我们的改变”,并在连接全国42个分部的“录音共享库”平台进行了多维度的展示。东南快报
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