内蒙古高速公路机电维护呼叫中心968500正式启动_呼叫中心_交通

内蒙古高速公路机电维护呼叫中心968500正式启动

2010/10/20

　　19日上午，内蒙古高速公路机电维护呼叫中心在呼和浩特正式启动。今后，高速公路工程及公路收费系统出现故障后，可直接拨打968500呼叫维护中心。

　　据介绍，内蒙古高速公路机电维护中心，是自治区首家民营企业提供的公共服务平台。该平台通过968500这个号码接入，实现统一的用户服务界面和客户服务标准，是基于计算机电话集成技术、充分利用计算机网和通讯网的综合信息服务系统。

　　据了解，内蒙古埃伊尔科工贸有限责任公司作为内蒙古自治区高速公路机电维护的唯一单位，负责内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司所辖路段全程3000多公里，79个收费站，525条收费车道的收费、通讯、监控系统维护工作。

　　目前，维护呼叫中心设专职技术人员12人，通过8个地区办事处，满足24小时的服务需求，主要服务于内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司五大所辖路段、304线鲁北－－霍林河段和109线东胜－－察汗淖段的机电维护。

　　“自治区的高速拥堵比较严重，有些是因为高速公路收费站的不畅通。在维护呼叫中心启动后，我们会在第一时间赶到，至少会解决一部分问题，让公路更加畅通。”内蒙古埃伊尔科工贸有限责任公司董事长贾峰说。

新华网内蒙古频道