施乐公司旗下ACS将收购欧洲呼叫中心运营商Unamic_呼叫中心_国外

施乐公司旗下ACS将收购欧洲呼叫中心运营商Unamic

2011/02/22

　　CTI论坛(ctiforum)2月22日消息（编译/刘煜）据国外媒体报道，施乐公司发布消息称已经于Unamic/HCN公司达成协议，收购他们在欧洲的呼叫中心。这次收购行为是由施乐公司的Affiliated Computer Services (以下简称“ACS”)部门完成的。

　　据悉，Unamic/HCN在14个呼叫中心拥有2200个雇员。这些中心通常负责处理技术支持、客户服务等问题。这些呼叫中心分别在荷兰、法国、佛兰芒和土耳其市场上运营。

　　这次收购行为不包括Unamic/HNC公司附属的Any—G子公司。后者将继续独立运营。

　　联盟计算机服务有限公司(Affiliated Computer Services) 是一家本部在美国的跨国公司。该公司在世界范围内拥有76,000多名员工，支持全球100多个国家和地区的客户。ACS向世界级的商业机构和政府机构提供业务流程外包和信息技术解决方案。2010二月，ACS正式并入施乐(Xerox)。

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CTI论坛报道