与“12319”零距离 “全能王”被骂很委屈
2011/09/23
“12319”城建服务热线可以说是一个市民问题反映的“大杂烩”,因为它整合了上海水务热线、供水热线、燃气热线、轨道交通服务热线、市房屋维修监督中心热线、市政热线等16条热线,业务受理范围涵盖了水务、绿化市容、物业、交通港口、市政、工程建设、供水、燃气等8个行业。可以说,老百姓日常生活中遇到的急、愁、难问题大部分都可以通过拨打12319热线进行反映。东方网
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