衡阳铁通客服技术比武拉开序幕
2011/10/17
2011年10月12日晚，衡阳铁通客服技术比武在经过了宣传发动阶段和学技练功阶段后正式拉开了序幕，技术比武分为理论考试和实际操作两部分，10月12日晚进行了营业员和话务员理论部分的比赛，比赛在分公司六楼大会议室举行，共有来自13个支局的40余名营业员和客服平台10名话务员参加了比赛。并希望以技术比武为契机，以比赛促观念转变，以比赛促生产经营，以比赛促服务创新，增强责任意识和服务意识，全面提高服务质量，提升公司形象，扎扎实实做好客户服务工作。C114中国通信网
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