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2012-06-11
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2012-05-09
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2012-04-25
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2012-04-16
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2012-03-31
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株洲铁通服务至上 巧为客户排忧解难
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114呼叫中心谭翔:甜美的声音 超值的服务
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2012-02-28
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株洲铁通全力确保订票热线95105105畅通
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2012-01-18
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株洲铁通组织开展提升客服质量研讨交流活动
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电波传递“听得见的微笑”记114话务员
2011-12-26
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走近114话务员 说“您”千遍也不厌倦
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关于电信公司传递卓越客户体验的呼吁
Ramesh Venkat
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中国电信10000号承诺客服热线不设广告语
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114话务员不仅声音甜还要“百事通”
2011-11-16
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2011-11-07
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114号码百事通:电话线的那一头,有他们在聆听
2011-11-03
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2011-10-27
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“挽留客户”与“补篮得分”深层次的客户服务
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客服设大陆?远传:客服问题由台湾客服人员服务
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徐州铁通客服中心推行五项举措提升服务质量
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平顶山铁通在客户服务中推进“创先争优”活动
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