简 介自1997年开始进入CTI行业,一直致力于呼叫中心的规划、建设和运营管理工作,尤其对电话营销(外呼作业)有深刻认识。担任呼叫中心论坛版主10年,在多家媒体上发表呼叫中心相关论文。 联系方法:youhuiyun@sina.com |
主要文章 |
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也谈电视购物行业的呼叫中心(之二) 游卉耘 2009/04/03 |
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也谈电视购物行业的呼叫中心 游卉耘 2009/04/02 |
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电话营销(外呼作业)的工作流管理 游卉耘 2005/02/22 | |
浅谈运营商的外呼作业 游卉耘 2005/01/04 | |
如何选择电话营销的软件系统 游卉耘(小悠) 2004/12/20 | |
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