GreaterChinaCRM举办2002 "中国最佳CRM实施"评选
2002/12/30
专注于CRM知识研究的中立机构GreaterChinaCRM近日组织了首届2002年"中国最佳CRM实施"评选活动，目前可以通过该机构入门网站www.greaterchinacrm.org 参加或查看到此项活动的详情。
CRM在中国的发展时间尚短，风火的势头却已初露端倪。GreaterChinaCRM欲开此先例，在尚未成熟的中国CRM市场推举出值得学习和借鉴的"最佳CRM实施", 使更多人关注CRM，以进一步促进CRM在中国市场的发展。
此次"中国最佳CRM实施"评选体现了以下几个特点：
一、 独特性。其"最佳CRM实施"的评选标准有别于一般传统的技术层面的标准，而更多地关注了非技术因素，如：策略、人、流程等等；
二、广泛参与性。凡是对CRM感兴趣的人士根据投票规则均可参加投票，参与者还能获得高价值的回报，免费下载由GreaterChinaCRM提供的CRM知识文档和报告，幸运会员更能获赠价值500美元的"中国CRM论坛"入场券，获得与世界最顶级CRM专家的交流机会。
三、 公正、透明性。此次评选进行公开投票，参与者可以实时查看最新投票结果。
四、 100%中立性。GreaterChinaCRM基于其"中立于供应商"的立场全权组织这次评选活动。
五、 权威性。GreaterChinaCRM邀请该机构50多位（包括中国和外国）最权威的CRM专家担当此次评选的评审团。
这次2002年"中国最佳CRM实施"评选活动将持续2个多月，评选结果将于2003年的三月揭晓，届时将在GreaterChinaCRM所举办的"2003中国CRM论坛"会议上举行2002年"中国最佳CRM实施"评选授奖仪式。
GreaterChinaCRM的总裁李翊玮先生（Mr. Sampson Lee）说："作为投身于中国CRM事业的一分子，我们希望通过此项活动，促使更多人来关注CRM，而我本人则希望中国的企业能更多、更深层次地理解蕴涵在CRM中的非技术价值，最终使中国的企业管理走上健康发展的道路。"
2002年"中国最佳CRM实施"评选活动开展以来不仅得到了GreaterChinaCRM 网站会员的广泛参与，也得到了业内权威人士的关注与支持。中国电子信息产业发展研究院职业技能培训部、《呼叫中心与CRM》杂志主编赵溪先生认为："GreaterChinaCRM是今年市场上涌现出来的一股新生力量，我相信通过他们所举办的这次评选活动有可能将中国CRM引向良性发展的方向……正如Sampson所提倡的，CRM不等于软件, CRM背后还有更多值得我们去理解和推敲的地方……"
此次活动虽仅限于中国大陆地区，却也漂洋过海得到了国外相关人士的关注。Jay Curry是欧洲乃至全球享有盛名的CRM专家，他亲自创立了CRM方法论，并在上百家《财富500》企业中实施效果显著。他对此次评选活动的评价是："中国日益成为世界经济唯一能听到好消息的地方，CRM实施在全世界实施的失败率达至70%，我期待中国能出现奇迹……"。
GreaterChinaCRM供稿
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