仁科今天正式推出PeopleSoft CRM 8.8方案
2003/01/03
全球领先的企业管理软件厂商PeopleSoft仁科今天对外宣布：PeopleSoft于今日正式推出PeopleSoft CRM 8.8（客户关系管理8.8）方案。至此，PeopleSoft投巨资研发并广受业界、客户关注的8.8新品正式浮出了水面。
据了解，8.8是PeopleSoft自推出第一代的基于互联网架构产品以来最大的一次新产品发布；新方案融合了快捷、简便、灵活的特点，以求满足市场对客户关系管理技术的需求。PeopleSoft CRM 8.8配备了一百五十多项新功能与技术支持，进一步增强了产品对客户服务应用方面的功能。
PeopleSoft仁科北亚区总经理魏思博指出，现今市场缺乏有效应对挑战的客户关系管理方案，PeopleSoft CRM 8.8方案正好解决市场的需要。魏思博还表示：“PeopleSoft CRM 8.8方案凭借出色的客户关系管理功能，将足以应对市场上的种种严峻挑战，CRM8.8力求帮助客户迅速获取投资回报并为客户提升利润。企业将能快速的应用及调动PeopleSoft CRM 8.8方案、减低营运成本，同时改善业务程序，令客户增加盈利，并对业务表现倍感称心满意。”
根据公布的资料显示：PeopleSoft CRM 8.8引入了三项全新业界方案，分别是：高科技业客户关系管理、保险业客户关系管理及能源业客户关系管理。除了上述新增方案之外，其业界客户关系管理方案组合还包括金融服务业客户关系管理、通讯业客户关系管理与政府部门客户关系管理。PeopleSoft仁科客户关系管理的业界专用方案系列具备多元化的客户关系管理应用功能，能根据客户不同行业的独特需求，提供易于扩展和预先整合的业务程序。所有业界专用方案的设计，均以一系列可供组装的核心客户关系管理应用方案与完善的行业运作模式为基础。
META Group Inc.高级项目总监Steven Bonadio表示：“随着客户关系管理的发展日趋成熟，企业正设法减低系统的整体复杂程度。据此，机构掌握的客户关系管理技术必须既合用又直接易用，以便能够迅速结合机构的运作，并且提供可改善业务程序的强劲死循环分析功能来支持客户的长远发展。”
值得一提的是PeopleSoft虽然今年刚刚进入中国市场，但此次针对亚太市场PeopleSoft同期推出了中文、日本等语言版本的新品，其对亚太市场尤其是中国市场的重视程度来说可见一斑。相信随着PeopleSoft对产品本地化支持工作的深入进行，其在中国管理软件市场的影响力也会与日俱增。
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