免费下载 "评估SAP, Cognos, Siebel真正的ROI "_CRM

免费下载 "评估SAP, Cognos, Siebel真正的ROI "
——GreaterChinaCRM全球独家发行中文版

2003/06/13

　　美国著名技术投资回报分析机构 -- Nucleus Research对Siebel, SAP, Cognos的用户进行了一次相对客观全面的调查，并发布了 "评估SAP真正的ROI" , "评估Cognos真正的ROI", "评估Siebel真正的ROI" 调查报告。GreaterChinaCRM被授予该报告的全球独家中文版权。现可在GreaterChinaCRM网站免费下载 www.gccrm.com.

　　"评估SAP 真正的ROI" -- 内容摘录：

　　"被调查的公司平均使用SAP 2.8 年, 会见的57% 的公司不相信他们已获得了正的ROI……"

　　"近半数被调研的公司报告说，实际执行各种 SAP 应用软件超出了最初的运作预算……"

　　"应用所花的咨询成本比软件成本高出两倍还多，这对取得正的 ROI 是不利的……"

　　"评估Cognos 真正的ROI" -- 内容摘录：

　　"被访问的Cognos的客户有80%告诉Nucleus他们已经从Cognos实施中获得了积极的投资回报。平均的使用时间是2.6年，平均的实施时间是4.5个月……"

　　"原先使用Excel来撰写报告的公司认为使用Cognos的系统使得他们的专门负责报告的人员时间节约了50%到90%......"

　　"75%的被访者说他们的实施是按日程表进行的……"

　　"评估Siebel 真正的ROI" -- 内容摘录：

　　"61%的受采访客户不认为他们已经从Siebel部署中获得实质性的ROI....."

　　"78%的受采访的Siebel用户认为缺乏用户友好度是从Siebel实施中获取可观回报的一大挑
战......"

　　"65%的受采访Siebel客户中有认为定制及操作的困难性是从Siebel实施中获得可观收益的一大挑战......"

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