国内银行业CRM讨论
2007/05/17
银行业CRM也吵吵嚷嚷好几年了,其间众说纷纭,有的银行抱欢迎态度,并声称自己已经建成了行之有效的CRM系统,有的银行认为CRM只不过是与个陷阱,故而敬而远之。到底国内银行业是否应该实行CRM,国内银行业CRM的可行性如何,现状如何?等等这些问题大家可能个有各自的看法,希望在这里能得到充分讨论。IT专家网
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