CRM 2.0——以人为本架构营销新系统
2008/02/01
不久前,迪奥(Dior)公司和腾讯公司在QQ空间中,针对白领、学生、模特3类群体在QQ空间征集试用产品的对象。谁想试用新品要先发表一定数目的美容心得、照片等在自己的网络日志中;再根据人气、日志质量、年龄等指标筛选出合适的试用者;然后试用者在试用之后写出试用体验,迪奥再根据人气,评出数十位获胜者,送上出国游等大奖。这是现阶段大众类消费品企业典型的基于CRM 2.0的营销尝试。IT经理世界
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