CRM软件系统如何分类---CRM畅想之四
张群 2009/01/15
以客户为中心的管理理论,是一种经营的经验的集成,这个理论是很广的一个概念,CRM系统软件是实现这个理论的很好工具,如果去给CRM软件系统做一个分类,我以为有三种方法:销售对象\销售内容 |
人(People) |
企业(Enterprises) |
产品(Products) |
PPCRM |
EPCRM |
项目(Project) |
PCCRM |
ECCRM |
会员(Member) |
PMCRM |
EMCRM |
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