CRM系统的根源在于业务流程
2011/03/16
CRM系统对于很多企业来说可能是一套既熟悉又陌生的软件,那么究竟如何应用,能帮助企业做些什么,怎么学习?这可能是很多刚接触CRM系统的用户都要问的问题,也是很多企业在刚接触CRM系统时都想要知道的问题。可能这些问题不是简单的三言两语能帮助企业了解的,但笔者认为要想了解CRM系统,了解它究竟能做什么,如何去学习需要从业务的流程入手,也是通往这一领域的一个快捷通道。IT专家网
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