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IVVR_文摘
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客户互动:移动应用和IVR能避免战争吗?(下)
2012-01-06
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客户互动:移动应用和IVR能避免战争吗?(上)
2012-01-05
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“所听即所见” 3G视频呼叫中心应用前景广阔
崔红辉
2010-12-09
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呼叫中心IP多媒体软环境已经到来
2010-07-05
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聚焦视频呼叫中心和IVVR
杨毅
2010-06-17
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什么是IVVR-交互式语音及视频应答?
2010-06-17
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三大技术有效提升呼叫中心品质
2010-04-27
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呼叫中心视频流程IVVR改良方案分析
郭瑞丽
2009-12-07
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用VoiceObjects开发Multi-Channel电话应用
2009-11-30
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视频呼叫中心:华为面向3G的新“视”界
2009-11-10
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我为什么不看好IVVR
孙一中
2009-11-10
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IVVR(交互式语音及视频应答)业务简介
2009-11-10
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UGC是3G视频IVVR的新方式
刘济天
2009-11-10
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Genesys:3G时代SIP让联络中心应用更高效
高守
2009-10-20
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东进总裁贺建楠谈3G应用落地:进展超出预期
2009-09-25
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毅航通信:多媒体交换机进入“魔盒”时代
2009-09-15
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细节处理决定3G-IVVR系统成败关键
2009-08-28
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3G为公交视频监控与电信业捆绑产生增值效益
2009-08-20
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视频营业厅 呼叫中心的新宠
李明庆
2009-08-17
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MobileMarket应用程序商店 3G运营的新模式
2009-08-13
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实现对呼叫中心IVVR视频菜单的设计构想
2009-07-31
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聋哑人通过3G视频业务畅享通信便利
2009-06-23
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Dialogic林竞宇:3G视频发展重在用户体验
CTI论坛记者 高守
2009-05-18
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3G视频增值:我们已经“看”到
2009-05-06
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Dialogic林竞宇:Video is the new Voice
2009-04-30
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Avaya张京辉:联络中心与统一通信的融合应用
2009-04-27
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联络中心与3G应用
王鸿冰
2009-04-09
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新3G环境下 焦点对准增值和呼叫中心新需求
2009-03-31
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领点行动——初探3G增值业务
2009-03-30
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可视呼叫中心伺时机成熟
Dainel
2009-03-16
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IP媒体服务器:3G视频业务的基石
王政光
2009-02-26
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SIP提升联络中心满意度
2008-02-26
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怎样在呼叫中心里运用视频?
2007-11-30
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缔造SIP的未来
张彤
2007-11-26
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