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《2002中国呼叫中心产业发展研究报告》主要图表
| 图表 1 |
呼叫中心市场规模行业分布 |
| 图表 2 |
中国呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 3 |
中国呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 4 |
座席数在各行业中的比例分配 |
| 图表 5 |
累计投资在各行业中的比例分配 |
| 图表 6 |
中国电信业呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 7 |
中国电信业呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 8 |
中国电信呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 9 |
中国移动呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 10 |
中国联通呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 11 |
中国铁通呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 12 |
2001年银行业呼叫中心座席数及投资分布 |
| 图表 13 |
中国银行业呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 14 |
中国银行业呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 15 |
国有银行业呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 16 |
国家级商业银行呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 17 |
地区级商业银行呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 18 |
2001年证券业呼叫中心座席数及投资分布 |
| 图表 19 |
中国证券业呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 20 |
中国证券业呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 21 |
大型证券公司呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 22 |
中型证券公司呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 23 |
小型证券公司呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 24 |
中国保险呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 25 |
中国保险业呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 26 |
中国电力呼叫中心市场发展趋势分析 |
| 图表 27 |
中国电力业呼叫中心座席总量发展趋势分析 |
| 图表 28 |
选择外包呼叫中心的意愿分析 |
| 图表 29 |
中国呼叫中心外包服务市场趋势分析 |
| 图表 30 |
中国呼叫中心外包座席总量发展趋势分析 |
报告字数：5.4万
报告页数：82页
报告价格：1830 US$（15000 RMB）
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