向神奇司机学习CRM方法
肖东军 2006/05/30
编者按:前段时期,刘润先生的一篇博客“出租司机给我上的MBA课”在网上引起极大关注。神奇出租车司机臧勤通过用心思考和总结,得出了一套非常实用、有效的经营出租车的“生意经”,本文通过点评他的经营方法,试图帮助企业管理者思考如何结合本企业实际情况按照CRM方法来开展业务。作者供稿 原文刊登在《客户世界》
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