中大型企业搭建CRM营销战略平台的三大要点
肖东军 2006/08/30
企业的生命周期阶段与企业规模有互动关系。当企业年销售额达到数亿、数十亿后,企业规模的扩张,绝不仅仅是人员数量的增加,通常这还意味着业务线/产品线的增加、业务模式的变迁、组织结构的改变。在这样的形势下,如果实施CRM,企业的战略决策层往往会从搭建营销战略平台的角度来评估软件系统:客户世界
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