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全国第一家为企业服务的呼叫中心（深圳市中小企业电话服务热线）

深圳市中小企业电话服务热线是在润声VX综合信息系统开发平台上开发的基于互联网的新型呼叫中心，是深圳市首家开通的专门为中小企业服务的电话热线，国内外客户只要拨打电话热线号码就可以了解深圳市中小企业的状况、产品、需求。她在中小企业和客户之间铺设了一条沟通的渠道，架起了一座友谊之桥。她包括自动服务热线和人工服务热线，两种服务方式可以互相转接。她又与深圳市中小企业信息服务网站集成为一体。

该系统的结构如图5所示。

首家利用电话呼叫中心进行交易的系统（福利彩票电话投注系统）

1996年11月，润声公司在VX综合信息系统开发平台上开发了深圳市福利彩票电话投注系统。它是国内第一套福利彩票电话交易系统，该系统设计规模为300线，具有传真、人工咨询功能。与彩票发行中心、深圳发展银行、深圳工商银行实时联网。用户除了可以使用一般的电话投注卡，还可以使用银行充值系统为电话投注卡充值。经过多年的运行，证明该系统设计先进、稳定可靠，得到了中募委和民政部有关领导的高度评价，赞扬她为中国福利彩票开辟了一种新的发行渠道。