中汇亿达携用友Turbo CRM实现精细客户管理_CRM_企业

中汇亿达携用友Turbo CRM实现精细客户管理

2011/09/30

　　近日，上海。上海中汇亿达金融信息技术有限公司与用友签订合作协议，用友Turbo CRM系统将助力为中汇亿达搭建强大的客户关系管理平台，实现客户精细管理。

　　中汇亿达是由中国外汇交易中心与鸿亿达科技股份有限公司共同出资组建的合资公司，致力于为银行间市场提供增值服务，是交易中心在银行间市场的服务体系和技术系统的延伸。中汇亿达拥有一支国际化的本地专业团队，自主研发了增值服务系统（ComStar）。增值服务系统（ComStar）与外汇交易中心交易平台直接连接，由银行间市场信息终端、本币资金业务管理前中台模块、本币资金业务管理后台模块、理财产品管理模块、结算代理平台、外币资金业务管理前、中、后台模块六部分组成，提供交易前信息和审批服务、交易中的资产管理和风险管理以及交易后直通式处理的服务。

　　经过17年的发展，我国银行业市场已进入快速成长的阶段，本外币市场规模迅速扩大,产品创新持续活跃，市场主体不断增加。随着我国汇率制度改革继续深入，利率市场化进程持续推进，金融机构对资金业务产品创新、风险管理、绩效管理的需求不断提高。在“需大于供”的特殊时期，中汇亿达推出增值服务系统（ComStar）为广大成员单位提供核心交易系统以外的行情数据、交易分析、实时风险管理、交易后直通式处理服务十分贴合市场需求，赢得了很强的市场反响。但随着客户数量增加，有效管理好客户资源显得十分迫切，而行业的特殊性质决定了银行客户都是“少而精”，管理模式较之其他行业要精细化。

　　用友Turbo CRM系统将“精细管理”理念始终如一地贯彻到产品功能和服务上追踪客户完整生命周期中各种营销行为，为营销精准定位；360度客户信息整合，深度挖掘资源价值；多维度综合评价客户价值，提供多种销售模式计划，实现精细销售。借助用友Turbo CRM中汇亿达不但能“精而细”地管理银行客户资源，而且能精准地把握客户需求，针对性地推行产品和服务，让客户有宾至如归的感觉之余也提高了营销效率。Turbo CRM也能与其他ERP数据资源无缝连接，实现企业内外部资源共享，业务协同，提高企业市场反应敏捷性。

东方网