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一路阳光有你相伴
2011/07/27
2008年9月10日。沐浴着初秋午后明媚的阳光，35名来自中国光大银行信用卡中心的志愿者集合在奥运观众呼叫中心的职场门口，满怀期待地迎接即将到来慰问我们的中心领导。
虽然离开单位已经三个多月了，但我们每一个人都没有忘记自己原有的身份，并且深深为此而自豪。中心领导们在我们离家的这段日子里始终给于了我们大力的支持与无微不至的关怀。当我们听说信用卡中心的戴兵总经理要亲自前来慰问我们时，每个人心中都涌起一股暖流。我们三个月的努力没有白费，我们终于可以骄傲地对领导说，我们没有辜负您在誓师大会上对我们的嘱托，我们出色的表现值得自己自豪，更是交给了中心最好的答卷。
下午1点30分，刚刚回到北京的戴总还来不及休息就在客户服务部的王斐斐领导的陪同下直奔位于金宝街的职场而来。我们在孙志经理的带领下以最饱满的精神和最热情的掌声迎接着领导们。奥组委的领导对戴总的来访非常重视，特意在百忙之中抽时间出来迎接。
戴总身着制服像一个普通的奥运志愿者一样来到我们中间，那么亲切，那么自然，以往那和蔼可亲的笑容更是拉近了我们之间的距离。客服中心的领导已经是第三次来看望我们了，每当看到她熟悉而美丽的笑容，都让我们感觉像回到了大家庭一样。大家围在领导的身边，用志愿者的灿烂笑脸迎接她们的到来，这一刻，似乎所有语言都是多余的，照片上定格的快乐与感动将永远为我们纪念这次美好的奥运旅程。
轻松愉快的座谈会被奥组委的领导们安排在职场二楼宽敞舒适的会客厅，刚刚开始时，大家不免有些许紧张，戴总便主动的谈起，她对这次我行员工能支援奥运感受到的光荣，以及她收到我们优良表现的反馈后，替我们骄傲和荣耀的真实心情。能够近距离的跟中心的最高领导交流，她优雅自信的谈吐，亲和的声音给予我们的赞许和肯定，作为一名光大的员工，幸福、骄傲在我心中满满。相信在座的每位同事都有各自的感动和感恩。专注倾听的神态，悄悄的诉说我们内心的幸福和感谢。
戴总从慈善事业谈到感恩的心，从肤浅的感谢别人的帮助，剖析到真正的认知能够有机会给人予他人无私帮助，才是最纯粹、最幸福、最快乐的那颗感恩的心。从我们激情澎湃，张扬青春的奥运服务，转换到回到工作岗位应有的工作态度和热情。言语中，深深透露领导们对我们的关心，为我们回归从大局上的用心斟酌。
在最后一个环节里，每个人都抓紧短短的陈述时间，展示自己在这3个月的成长历程，从白明珠的24个需要看护的对讲机的“婴儿”，到金琎的“搭砖块”，张薇的“空杯心态”。表达出我们要将良好的心态，过硬的服务意识，给予他人帮助后真挚快乐的收获，带回本职工作的决心。请相信我们定将用心带动心，将这些带回到我们曾经熟悉的群体中。
CTI论坛报道
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