电话销售专栏之六——探测需求阶段
张烜搏 2002/09/23
客户的需求是销售的一个核心,所以,我们有必要先来谈谈对客户需求的一些理解。作者供稿 CTI论坛编辑
注:作者为CTI论坛“呼叫中心管理者俱乐部”会员
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