ENUM与UC相结合共同发展宽带通信业务_电信_统一通信

ENUM与UC相结合共同发展宽带通信业务

任荣昌中国网络通信有限公司 2003/03/10

　　编者按：作为未来电信网和Internet融合的一项关键技术，ENUM（TelephoneNumberURIMapping，电话号码到URI映射）已经引起各国电信界的高度重视，信息产业部电信管理局已将其列为2003年研究跟踪的重点技术方向之一，为此，本报编辑部特约业内著名专家对此技术进行全面介绍和深入剖析。

市场机会点描述

　　ENUM（TelephoneNumberURIMapping，电话号码到URI映射）的产生：

A.市场需求

　　现在的Internet采用DNS（域名）与IP路由寻址相结合的方式来建立点到点连接，这对于缺少专业训练的人来说还有一定的困难，因为他们面对复杂的操作界面往往不知所措。人们对于通信的要求既要简单，又要实用，如果有一种机制既像传统电话一样方便，又能在Internet上使用，将会开发出一个相当大的通信市场。

　　运营商的宽带城域网带宽闲置率还比较大，对用户来说，宽带对他们只是意味着宽带游戏，上网冲浪，下载电影、软件等简单功能。实际上用户对于宽带通信，特别是通信的互动性要求一直比较强烈，但到目前为止还没有一个好的办法，或者没有一个全球统一的标准来规范宽带语音、视频通信的行为。

　　基于IP的业务非常丰富，业务逻辑也可灵活变化，但在业务层面都是一些信息孤岛，单一的业务方式缺乏对用户的吸引力，同时对于用户的收费没有一套行之有效的策略，用户对于新业务的市场接受度也比较低，很多有实际应用价值的业务得不到市场的支持而胎死腹中。

B.解决的问题

　　ENUM的出现解决了传统电路域到分组域号码解析的问题。同电路交换的E.164号码体系一样，ENUM也是一个全球范围内的大网概念，极有可能成为今后IP语音、视频呼叫的主要标准。

　　ENUM的单点接入特性使得多种网络终端的使用趋于融合，任意终端呼叫任意终端的理想通信模式得以实现。

　　ENUM号码解析机制在网络的业务层面，可以开展丰富的应用业务，如“个人的唯一接入号”使用户抛开终端的多样性，在任何时间与任何人联系（包括视频会议）；“统一消息”能使用户得到更便利的通信服务。

ENUM方案概述

A.ENUM的定义

　　ENUM利用DNS机制，将E.164号码与基于DNS架构的业务资源URI结合。在DNS系统中增加一个新域名e164.TLD，存放各资源URI，建立E.164号码与可访问资源的映射，提供用电话号码访问资源的途径。这些可访问资源包括Phone、E－mail、FAX等。

它的核心特点包括以下几点。

　　统一的呼叫方式：通过一个电话号码与多种通信终端对等通信，省去了记忆多个联系方式的麻烦并且简化了通信方式。

　　设备无关性：通过任何设备（如电话、手机、PDA、计算机、FAX等）访问相同的内容。

　　媒体无关性：可以通过各种媒体进行通信，如Voicemail、E－mail、FAX、IM（即时消息）等。

　　位置无关性：移动的特性。

　　时间无关性：任何时间都可以进行通信。

B.ENUM与UC（Unifiedcommunication统一通信）相结合的主要应用业务

1.UMS（UniformMessageSystem）

　　UMS集成了统一消息、即时消息和视频/文本会议的功能。

　　说明：ENUM给用户一个E.164号码（或其他形式的号码），统一消息系统将这个个人号码作为业务接入点，在本地或者漫游的情况下提供消息服务，由于号码具有用户身份相关性和唯一性，保证了消息的准确即时转发，同时个人号码与视频文本交互通信的结合，在宽带城域网上把呼叫的方式简化到最方便。

2.UAN（UniformAccessNumber）

　　唯一ENUM通信号码实现多业务终端的统一通信。

　　说明：ENUM技术的目的是实现多个终端使用同一个号码，并且号码的查询、翻译采用相同的过程，这样的好处是屏蔽了不同终端呼叫方式的差异性，新业务可以在这种标准体制下快速实现。

3.个人信息及业务的自管理

　　说明：基于IP的应用业务具有更改快、种类多的特点，传统的依靠推介并代为办理的方式效率较低，而且业务的更改性比较差。所以把一些简单的业务操作交由用户处理会大大增强业务的可用性，同时也使用户体验自助的乐趣。

ENUM目标市场

A.最终客户群

　　1.企业用户：现在越来越多的企业用户拥有了自己的Intranet，通过公司内部网实现数据共享，使企业的资源利用率得到很大的提高。在得到实际的利益后，企业开始考虑Intranet是否能提供语音甚至视频业务，同时也要求降低长途PSTN和移动的通话费用，这就要求企业网接入运营商的宽带城域网，在获取互联网数据的同时也得到语音、视频服务。

　　2.个人用户：国内的互联网用户已经达到了4000万户，其中600万是宽带用户，这部分用户是新业务、新技术的先行体验者，是第一个吃螃蟹的人。他们对于宽带应用只局限在数据传输上很不满意，希望有较多的语音、视频等增值业务的提供。

B.机会点分析

　　1.运营商的收益随着竞争的加剧不断下降，虽然用户数量在不断增加，但由于竞争过于激烈，传统业务的价格下降很快，造成运营商在传统业务上的收

　　益不断下降，如果没有具有吸引力的新业务，运营商的整体收益将不断下滑甚至亏损。

　　2.用户现有的通信方式过于分散，每种通信方式各自对应一种通信系统，相互之间的互通存在网络和业务上的问题，通过ENUM统一号码机制和UC业务体系能把现有网络整合，实现更简洁的操作和管理。

　　3.老式的统一消息、协同通信等一类业务没有得到大范围的客户的认可，其原因在于这些业务采用的是运营商自己的一套用户标志和业务逻辑，标准性差、范围局限性较大，用户在使用这些业务的时候往往不能实现漫游功能，并且担心在熟悉了该业务后随时有被其它新业务替代的可能。而ENUM机制的出现，使这些问题都得到了解决，由于其是ITU和IETF共同制订的下一代网络寻址标准，在相当长的一段时间内具有不可替代性，并且它的开放性允许任意第三方业务提供商参与运营商的网络服务体系的建设，更快捷地为运营商打造新的业务。

C.市场空间

1）个人市场

　　1.个人市场：国外的互联网运营商如Neustar、Netnumber、Verizon、奥地利电信等从去年开始推出ENUM注册使用服务，到目前为止Neustar的注册用户已达到了30万，Netnumber也已接近20万。

　　2.国内的宽带城域网用户以每年150％的速度逐年递增，到2002年9月国内通过LAN等方式接入的宽带个人用户累计已达300多万，主要集中在15到35岁的中青年，这类人的新技术接受度较高，愿意作新的尝试，在ENUM市场发展之初是主要的消费承载体。初期市场规模应在100万～150万，按ARPU值50元计算，市场空间在6亿～9亿/年之间。

　　3.2005～2007年是ENUM市场应用的成熟期，初步估计宽带个人用户为3000万～5000万，采用ENUM业务的用户达到2500万～3000万，由于业务种类更加丰富，所以人均收益相对有较大提高，ARPU值可达到80元左右，总的宽带个人市场可达到200亿～240亿/年。

2）企业市场

　　企业市场相对于个人市场有更大的确定性，ENUM业务在企业中主要解决团队和工作组协同问题，如定位业务与交通调度的结合、消息类业务与客户服务系统的结合等等。

　　中国的ENUM企业市场分析：
　　
　　到2006年，国内的企业纯ENUM业务市场可达到14亿美元（110亿元人民币）。从相关预测数据来看，ENUM的市场启动在2003年下半年，大规模建设集中在2004到2005年之间。

UC的主要业务：

Instant Messaging	即时消息
Unified Messaging	统一消息
Voice over IP	VoIP
Fax over IP	FoIP
Video/Voice/TextConferencing	视频/语音/文本会议
Personal Information Management	个人信息管理
MobileMessaging（New）	无线消息
Application Sharing	应用共享
Web Browser Sharing	Web浏览共享（护航浏览）

使用动态ENUM技术健全宽带IP业务

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)