移动支付的商机与挑战
信息产业部信息研究院 李珊 2003/05/29
随着移动通信从话音业务转向数字业务,各种移动增值业务层出不穷,而移动支付就成为其中的一个亮点。ARC Group最新发布的策略报告显示,全球移动支付营收于2005年将剧增至200亿美元,年度增长率超过100%。而众多运营商也看到了移动支付的巨大商机,2003年2月,欧洲四家最大的无线运营商--西班牙的Telefonica Moviles公司、德国的T-Mobile公司、英国的Orange公司和沃达丰公司宣布组建移动支付服务联盟。其主要目的是为商人、手机用户和银行之间提供安全的支付手段。四家移动运营商的总用户超过2亿,其中英国的沃达丰更是全球最大的移动运营商。在我国,中国联通和中国移动也分别于2002年下半年在广东启动了移动支付业务。本文将对移动支付的方式、流程以及运营障碍加以介绍。
障碍 | 手机(%) | PDA(%) |
信用卡安全 | 52 | 47 |
糟糕的用户体验 | 35 | 31 |
不知如何使用 | 16 | 16 |
从未听说过 | 10 | 12 |
其它 |
11 | 13 |
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