应用集成：最大化电信OSS效能_电信_计费

应用集成：最大化电信OSS效能

曾敬 2004/04/26

　　曾敬，时力永联科技有限公司应用总监，1993年加盟该公司，主持电信、金融、物流等行业大型项目的系统开发工作。

　　当前，运营商正不断加大OSS(业务支撑系统)领域的投资。改进和规范业务系统、积极采用新技术建立新的增值业务，已经成为运营商的共识。这在很大程度上改变了过去就某个业务系统与集成商进行项目合作的方式。而要实现电信OSS效能的最大化，应用集成无疑是一种良好的实现方式。

　　应用集成不是简单的软硬件系统的叠加，而是以应用为中心、面向运营商提供的个性化方案。因此，新一代的电信应用集成商要做到以下四个“全”。

　　一是全面的软件产品、应用解决方案和应用集成技术。新一代电信OSS系统是一个庞大而复杂的系统，将对各种电信业务功能进行集中、统一的规划和整合。从技术上看，OSS可以分为系统平台、应用集成平台、业务框架/平台和应用解决方案四层，其中最关键的还是应用集成平台和各应用功能模块的开发。

　　二是全方位的服务支持。应用集成服务在业内已经形成了解决方案提供－软件开发工程－系统集成－系统维护（售后服务）的“一条龙”服务体系。然而，要达到电信运营商合作伙伴的标准，还必须加强技术咨询服务，以及业务支撑系统的质量监督和维护服务水平。电信应用集成商必须高度树立质量观，在设计、开发和售后维护全过程实施100%的质量合格认证和保障管理，建立一套行之有效的质量监督保障体系。

　　三是全优的工程管理。由于电信业务支撑系统涉及到大量的软硬件产品和复杂的应用解决方案，因此，如何保障所有产品与解决方案的质量，降低软件开发过程中的风险，缩短软件开发和系统扩展的周期，已成为电信OSS建设必须解决的问题。同样，对国际化行业标准、技术标准和产品标准的支持能力，也必将成为体现应用集成商能力的重要组成部分。

　　四是全局的合作观念。电信应用集成商进行OSS结构的设计，首先要在系统开发中充分考虑系统资源的高效利用和可扩展性，同时参与规范的制定，提供技术咨询服务；其次还要立足于“以客户为中心”的专业服务精神；最后是要立足于长期合作，形成电信应用集成的专业技术，不断满足电信运营商的新业务对OSS建设的需要。

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