Philips Edwin Diender：以用户为导向的统一通信
姚易顺 2008/09/18
UC并不是说有人跑到你这边来，卖一个盒子，我们就可以把你的业务整合起来，不是这样的。UC应该是一个概念，这个概念就是说你坐在那里，都可以使用你选择的设备。不管你在什么地方，是有线还是无线，你通过这个方式，可以使用到所有的应用，所有的系统，你获得所有的信息。这些信息可以帮助你的工作，再强调一下UC并不是一个产品。
同时UC，我们有另外一个叫做统一的信息。但是它是有UC当中的一个概念，但是它本身并不是UC，UC除了有统一的信息之外，还有很多很多的功能，比方说你可以加上很多很多的控制。比方说你和HR的模块进行合作。那么这就是我们一种例子。也就是统一信息本身并不是UC，统一信息只是UC的一部分。如果你认为IP的基础设施是前提的话，那么我相信你这个想法是不对的，是错误的。之前我说过统一通信UC它是把所有的应用整合起来，有些人不管在什么地方都使用你的设备来做工作，比如说你现在有一个语音的系统，你必须要建立在这个系统当中的话，你就不能改变，对不对?因为你需要一个IP，这样来说就是一个错误的说法。因为IP并不是UC的前提。虽然说IP很好，但是他并不是UT的前提。
同时，UC它是一个蛮困惑的词，很多销售商在讲这个词，有很多的小公司也会说，我有很强的一个产品也像是UC。但是我们相信有些人本身来讲必须要提升到一个很新的层面，不管你在哪里，家里面、酒店里面、在路上，你都要考虑一下，到底大部分使用UC的公司企业，到底是什么。UC沟通到底是什么?要求知识，要求一个系统。因此仅仅说UC这个词是不够的。
有一些情况下，你会发现，有人跟你说，因为IP是很好的一个前提，因此，你就必须要对于基础设施进行投资，或者说你必须要购买一些数字设备，因为IP是前途。同时你也可能认为要进行重新的品牌定位。我说是IP的电话，IP电话只是一个电话而已，并不是UC的精髓。对你来说你一定要考虑一下业务流程。要先了解你的业务流程，然后才能够来选择用什么样的UC，可能你会有一个亟待要解决的问题，要了解这些信息你才能够决定怎么样使用UC。光光电话本身并不是UC本身。
可能有人跟你说，你要买一个IP电话，他可能会说这个电话比你现有的电话更好，也有可能会说这个电话确实比你的电话更好，看起来界面更好，但是并不是适用于所有人的，可能适用于某些人、某一些公司，也可能适用于某一些公司的某一些部门，IP电话是很好的，但是IP电话本身并不是UC。我也相信大家应该都能够看到图，但是我们的摊位上有更详细的资料，也经过了人的翻译，所以你需要的话也可以发一个邮件给我们，把我们今天的发言讲话内容发给你，这样你将来就可以进一步的重复我今天讲的内容。
同时，我们也发现今天如果里来看市场，会发现有很多的时间、很多的硬件被送出去。我们来看一下去年飞利浦到底送出了多少的硬件呢?这并不是决定你是不是UC领先者这样一个先决条件。因为我们整个产业时间太年轻了，之前我说过你必须要看一看每一个公司、每一个机构的经验和它的体验，特别是他们在不同行业和不同的系统下、不同网络下的经验，只有把这些人的经验整合起来才能知道什么是UC。有时候你会发现，有人告诉你说，你要花更多的钱来提升你的系统，看起来很复杂，看起来很成熟，他会说这么好的一个系统，这么难。我要找一个咨询商给我提供帮助，但是这并不是UC的重点。之前我说过业务流程是最重要的，业务问题是最重要的，就是说怎么样进行业务的运营是最重要的。
同时要看一下效率，你的生产力，这些才是UC所关注的重点。因此增加复杂度并不是UC所关注点，UC本身是很简单的，你确定时间和地点选择你的设备进行工作，这有多难呢?其实所有的系统都有了，你只要跟随这个系统就可以了。
如果前面大家都在这样做的话，说明这些人都没有在重视你的业务，重视你的流程，你的问题，你今天有什么样的痛处。你除非看过这种才知道你到底要不要用UC，以及用什么样的UC，看看UC是不是可以帮助你提高生产力，如果不能这样做的话，你不要用UC，你用一些别的什么东西吧。你看看你的团队，看看你的应用，看看您良好的销售的指南，这样才能帮助你提升业务，UC并不是你的选择。不能因为仅仅UC很新，就适合你，有些时候你会发现，世界走的太快了，技术发展太快了，很多人告诉你，你需要什么。但是你才是你自己的决定者，如果你是一个F1赛车手的话，你就可以知道你是唯一能够做决定的。如果你是一个大巴司机的话，你就发现你的大巴里面有好几十个人，不管怎么样你要自己决定你要买什么，做什么样的投资。因此你一定要看看你的业务、你的流程的应用，才可以确定。比如说手机对谁有用呢?对所有人，GMS对手机、对网络有用吗?对PDA有用吗?也许你的客户、你的经理他喜欢用苹果，不喜欢用其他的手机，他喜欢它的样子。这些决定都要考虑一下，然后一步一步做决定，来决定往前的发展。
很多的传统投资商会说你要把什么东西全部都换掉，但是并不一定要这样做。而要取决于具体的业务情况来看。UC并不是说要缺失掉某一点，之前我掉到过，你要坐在任何地方使用你选择的设备来做任何的工作内容，不管你在家里、在酒店里、在路上，在那里，任何地方都可以获得你所需要的数据和信息，而且在你认为束缚的地方进行工作，这是UC最重点的概念，这也是我们希望今天可以带给大家的概念，也是我们希望能够在我们的展位当中和大家讲的。谢谢各位。
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