3G时代，视频会议路该怎么走_视像通讯

3G时代，视频会议路该怎么走

2009/10/10

政府、大型企业集团的需求多样化是视频通讯行业的变革的中坚力量

　　近年来，由于互联网和多媒体技术的发展，视频会议在大中企业中得到了广泛的应用。快捷的沟通、大幅缩减会议成本，使得视频会议渐渐被大部分用户认可。随着视频技术的发展，用户的需求越来越丰富，特别在严峻的金融危机的经济形势下，用户希望买到的视频会议不只用于开会，希望购买的东西物有所值，更希望视频会议能有多元化的应用。尤其是大型行业用户希望能够为其业务的开拓和发展起到积极的推动作用。这给视频会议产品厂商带来了挑战，同时也促进了视频会议产品发展，尤其是软件视频会议产品，不再局限于硬件视频会议视频达到高清的效果，更关注与用户对强大的数据协作功能、易操作性及其与其业务流程融合的高品质的服务的需求，这是调研了行业内最优秀的也最具有代表性的两大品牌山东山大联润公司的视维(super-v)视频会议和北京的V2所得到的结论。

　　一直以来，硬件视频会议在政府行业、跨国集团和大型企业中占有垄断地位。优质、清晰的音视频效果得到了用户的充分的肯定，然而由于系统昂贵的价格，网络费用的巨大支出使硬件视频会议成为普通用户可望而不可及的奢侈品，即使是已经使用硬件视频会议的用户，每次开完会议，洽谈公司业务后，那些昂贵的视频会议设备也会被重新放置专用的秘密室内。应用范围的狭窄，使得视频会议的发展受到很大制约。现在政府、跨国企业不希望视频会议只是一个形象工程，需要的是视频会议能有更广泛的应用，尤其是和其业务流程的融合。在视频会议的选择上，随着互联网络的发展和成熟稳定，政府和大型企业不再拘泥于使用硬件视频会议系统，一些软件视频会议正逐步赢得政府和大型企业的青睐。如视维视频会议在湖南省统计局、内蒙古科技厅、海南省农业厅、中国重汽、中国航天信息科技集团等多家政府和大型企业单位的应用。在视频会议的应用上，不再仅限于开会、培训的日常应用，各种在线活动的开展，网络协同办公，业务的发展更是需要视频会议系统，尤其是在各大行业。如：政府部门利用视频会议召开招投标会议、人事招聘与考核、科技惠农、群众的信访接待、应急指挥等等。大型企业利用视频会议召开企业例会、协同办公、远程商务谈判、业务培训、技术研讨并提供远程客服的服务，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。从国内知名软件产品——视维目前的客户应用种类上大致如下：

　　1、日常会议

　　领导干部工作会议、应急指挥调度会议、行政会议、党务会议、股东大会、越洋工作会议、项目研讨会、企业销售例会、商务洽谈等等随时随地的举行会议，即节约了时间和费用，又提高了工作效率，是当今互联网络时代政府企事业单位最佳协同办公、沟通平台。

　　2、教育培训

　　党员远程教育、员工技能培训、业务培训、远程网络教育、教科研工作、异地学术培训等等，利用互联网实现优质资源度共享，加强领导班子建设，提高员工技能水平，实现教科研国际化;不仅可以提高领导干部领导水平，为企业培训适应社会发展的高可用人才，提高管理工作效率，实现高效运营，而且也促使教科研工作的良好发展。

　　3、在线活动

　　各类大型展会、交易洽谈会、产品发布会、网络营销平台、网络招聘、远程会诊、手术直播、跨国婚礼、同学聚会、跨国集团职工联谊活动等等，虽然相隔千里，距离不再是问题，随时随地地可以网络面对面参加各类活动，由此可见，网络视频协作平台使得我们的生活更佳丰富多彩。

　　4、行业应用

　　科技惠农服务系统、铁路视频交班系统、公安可视指挥调度系统、绿色网络办公平台、管理沟通平台、网络售后服务平台、远程技术支持等等应用，视维视频会议系统不再仅仅局限于沟通工具的应用;而且可以根据各大行业发展需求提供最佳的解决方案;高效协作的网络办公平台，提升管理水平有效管理工具，提高员工技能的高效培训系统，高效开展新业务的营销平台等等。

　　而以上这些应用，尤其是在大型行业用户的应用，在对构建网络会议系统时他们最关心的是什么呢?在选型方面主最关注那些方面呢?

企业构建视频通讯平台的构想

　　一、系统应能安全、稳定、可靠运行

　　视频系统是一个实时性很强的系统，同时传播信息时又有很高的保密要求，所以在组织会议时，系统安全、稳定、可靠运行成为最基本的要求。尤其是对于视频会议系统在行业客户中的超大规模应用，会非常强调稳定性和可靠性，特别是在高负载、高压力条件下的系统稳定性和系统品质。

　　关键特征Super-V

　　单服务器支持的会议室数量支持数十个互不干扰的会议室

　　单服务器支持的客户端数量支持600个以上的客户端同时在线

　　单服务器支持的视频流数量支持3000路以上的视频流交换

　　济南铁路局、中国重汽、航天信息股份、中外运等等优质的用户群体造就了视维Super-v产品在大容量条件下具有稳定、安全、可靠的能力。视维超容量的单服务器能力体现系统的设计和技术实现的效率，高性能的服务器软件可以保证系统在大容量条件下的会议品质。

　　二、系统应有优良的品质

　　影响会议人员兴趣和注意力集中的因素有两个：一个是环境对人视觉的感染程度，环境可以激发参加会议人员的内心情绪，或演讲有激情，或听讲有热情;另一个是声音对人的吸引程度，声音质量好可以提高参加会议人员的注意力，或演讲认真，或听讲仔细。良好的用户群体使视维视频会议在音视频沟通之外拥有较强的数据交互能力。

　　三、系统应有完备的功能

　　视频会议系统的目的是完成多方的远程会议或沟通。要达到这个目的，会议系统不仅要可靠、稳定、安全，提供高品质的音视频和数据协作功能，而且要具备会议应有的功能特征，以便针对不同形式的会议形式采取不同的控制和显示模式，具备更丰富的交流手段，并提供一系列会议辅助工具。

　　四、系统应有很强的环境适应能力

　　视频系统是针对远距离空间的需求而设计的，所以数据通信的条件，就决定了视频系统工作情况的好坏。由于视频系统要求严格，数据传输连续和实时性要求高，而在计算机网络中，各种数据传输是千变万化的，对于视频系统而言，一方面要求语音音色优良，话音绝对连续，图像清晰，无马赛克和异常现象;另一方面要求视音频数据包不能太大，保证数据应实时传输，这种既对立又统一的关系，给视频系统提出了高标准的要求，因此视频系统对计算机网络的适应能力就变得无比重要，除有先进的技术手段外，其本身的抗干扰能力就要比一般的系统强，在遇到网络数据传输高峰，应绝对保证小音频信号数据实时连续优先传输，而大视频信号数据可以连续传输，也可以丢包不连续传输，但需有相关的处理技术，保证不出现马赛克和异常现象。

　　五、系统应有很好的兼容性

　　视频系统要有良好的兼容性，除对自身版本升级有兼容性和产品瞻前顾后特性外，还要有与其他品牌产品的视音频信号的互通能力，才能保证使用者不浪费过去使用的影像资源和最大合理化使用手中其他品牌产品的资源。

　　六、系统应方便管理和使用

　　视频系统是一个共享平台，它应是一个公众容易使用的工具，而不应是只供专业技术人员使用的系统，于是系统的方便使用才是产品的发展方向。同时系统应提供全面的管理功能，不仅能在前台进行会议管理和数据索取，而且能在后台对召开的会议和网络的数据流量进行管理及监控，才能称得上是上好的视频系统产品

软件视频会议市场的细分

　　近年来，全球中小企业市场增速飞快，为了节省运营成本，他们越来越倾向于使用视频会议系统，尤其是软件视频会议系统更是得到中小企业用户的青睐。随着视频会议技术及应用的普及，一种新型的应用模式---saas应用，开始流行起来。企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，采用视频会议租用无需专人维护系统、无需考虑系统升级。对于那些分支机构少，开会频率低，资金预算不是太充裕的中小企业而言，租用视频会议不仅能满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等需求，还有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。

　　通过针对行业内专业的saas运营厂商调研，尤其是对行业内两大知名的软件视频会议租赁平台视维superV和webex视频会议运营平台的现有客户统计分析，大量数据表明：视频会议租赁运营主要向灵活易用性、大众化平民化，多样化应用发展。

　　视频通信的用途非常广泛。对于用户而言，始终不变的是它为业务运营增添的价值。下面列出了视维客户目前所采用的主要应用。

　　制造

　　应用
　　

与同事讨论产品设计的改动。

进行质量控制检查。

远程机械维修。

　　优点
　

为所有各方提供协作能力。

加快信息搜集的速度。

缩短机械的停机时间。

加快产品上市的速度。

实现即时反馈。

提高客户的满意度。

　　营销

　　应用
　　

评估一个新广告的样本和设计。

进行市场调查小组讨论。

推出新的产品。

　　优点
　　

加快审批流程和任务完成的速度。

可以在很短的时间内从不同的地点搜集信息。

提供让异地成员加入讨论的能力。

在产品发布期间，向所有各方传达关键的信息。

协作工具让多个地点的参与者可以同时观看和讨论设计方案。

　　员工培训

　　应用
　　

提供长期的教学和培训。

新员工培训。

人力资源的招聘活动和公司介绍。

　　优点
　　

让位于远程办公地点的员工可以学习到当地没有的专业知识。

提高员工的专业水平和士气。

缩短员工离岗学习的时间。

在不增加成本的情况下提高参与程度。

让招聘人员无需外出就可以对应聘者进行面试。

　　销售

　　应用
　　

与销售团队讨论每个月的业绩、预测和目标。

战略性客户规划。

新的产品和计划的推出。

　　优点
　　

缩短产品推出时间和提高销售额。

通过面对面的接触加深理解。

降低会议和差旅费用。

同时向所有地点发送新产品的信息。

　提供统一的、及时的信息。

　　法律

　　应用
　　

观看文档和展示。

讨论和解方案。

与证人面谈和与专家交换意见。

　　优点
　　

更加有效地使用计费的时间。

减少差旅时间和成本。

提供与专家的交流途径。

立即记录会议，以便存档。

　　交互式远程教育

　　应用
　　

学院和大学。

继续教育。

特殊教育。

　　优点
　　

将农村地区与教育设施连接到一起。

让教育机构和学生可以共享资源。

提供与现场专家的联系途径。

通过网络进行考察旅行。

推动课程的开发工作。

企业教学和培训。

　　交互式远程医疗

　　应用
　　

在乡村和城市中心进行远程诊断。

与专家交换意见。

医学继续教育(CME)。

　　优点
　　

降低患者的交通成本。

让农村地区的患者有机会获得专业服务。

让医生可以存储检查结果和化验图像。

减少冗余化验。

提供实时的第二专家意见。

缩短诊断和治疗时间。

为医学继续教育提供国际资源。

　　3G时代的软件视频会议

　　电信运营商在网络带宽上拥有无可比拟的优势，视频会议可以作为电信运营商的一个服务增值点。电信运营商利用视频会议一方面用于企业内部，降低出差的时间成本和差旅开支，提高员工的沟通效率和协同办公效率;另一方面可以为用户提供更好的服务，利用视频会议系统，为用户实现远程教学、远程医疗咨询及会诊、数字法庭、远程探监以及信息化工作的推进。

　　随着国内3G时代的来临，移动数据网络带宽不断提高，用户随时随地的使用互联网，使得3G视频会议具备移动运营的基础。选用3G视频会议在家办公，这将成为未来视频会议的主要应用领域。

　　现在各个行业使用视频会议不再满足于开会和培训的需求，他们需要切合他们行业特点的视频会议应用。如铁路用户使用视频交班、媒体的远程采访，电视互动、设计用户的远程申图、金融证券用户的电子商贸、医疗单位的远程会诊等不同的应用。

　　视频会议的时代已经来临，各视频会议厂商需严阵以待，为广大用户提供更加先进的视频会议产品，视频会议用户则需要自己实际使用情况，选择适合自己需求的产品。作为软件视频会议行业最佳视频会议解决方案提供商——山东山大联润信息科技有限公司，在祖国母亲60华诞献上一份寿礼，视维大规模应用高清视频会议系统v6.5版本，被国家科技部门鉴定为行业内领先水平。视维见证了中国软件视频会议的发展历程，其独创的业界内最优秀的产品——视维视频会议，被广泛应用于政府机构、金融证券行业、集团公司、中小型企业、医疗机构以及教育机构等等;尤其在企业集团领域，视维“从客户角度出发、以客户的成功为价值和目标”服务理念得到众多企业集团的认可，已成功应用于中国重汽集团、中国嘉陵集团、LG中国、金光集团(APP)、江苏电力、中国航天信息科技、中石化、中石油、东方电气、十一化建、中国水电二局等多家企业集团，成为成千上万用户节约办公时间，远离成本压力，笑对商海沉浮的决胜秘籍。

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