项目管理员需要关注CRM选型的加减法
2011/10/09
一个CRM系统,一般可以将其分为加法系统与减法系统。简单的说,加法系统就是一个平台式的系统。这个CRM平台上没有现成的功能,或者功能比较少,需要项目管理员根据企业的需求加进去。为此平台式的CRM系统又可以称之为加法系统。减法系统就是模块化的系统。在CRM软件上已经实现了企业常用的功能。在使用过程中,项目管理员需要将多余的功能除去,而只选择对企业有用的功能。那么企业在CRM选型过程中,应该选择哪一种系统呢?对此笔者有如下一些建议。IT专家网
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