呼叫中心技术_与_IVR技术分类信息_CTI论坛

相关频道: . 呼叫中心 . IVR

呼叫中心技术_与_IVR技术分类信息

· 毅航通信推出高性价比呼叫中心开发平台iSX1000mini 2012-04-27
· Convergys 新型呼叫中心联动分析技术获美国专利 2012-04-12
· 杭州远传技术隋明刚：IVR客户行为分析系统 2012-04-01
· 远传技术隋明刚：IVR客户行为分析系统 2012-03-22
· 呼叫中心IVR功能还能为我们带来什么？ 2012-02-22
· Nuance为全美航空客户带来全新自助预订服务 2012-02-15
· 呼叫中心IVR系统的测试解决方案（下） 2012-02-06
· 呼叫中心IVR系统的测试解决方案（上）辛小秋2012-02-03
· 客户互动：移动应用和IVR能避免战争吗？(下) 2012-01-06
· Genesys语音平台（GVP）商业白皮书：跨渠道门户 2011-11-28
· 实现客户呼叫智能路由的5个技巧刘煜编译2011-11-24
· 产品数据手册：Genesys Composer Voice 2011-11-21
· 华创讯通3G视频IVVR及3G视频呼叫中心解决方案 2011-11-14
· Dialogic PowerMedia HMP 5.0助语音和视频应用开发 2011-11-03
· 高阳科技携NetApp存储助中国移动服务 2011-10-19
· CallFire添加“Build My IVR”功能到托管IVR服务 2011-09-21
· Salesforce携手Angel提供灵活和高效的语音互动 2011-09-21
· Optima通信公司选择Altitude vBox解决方案 2011-09-21
· IVR Call center cti 设计原则 2011-09-15
· 畅信达组织机构代码自动语音应答与催办系统方案 2011-09-05
· 采取行动，增进智能化客户交流郝明杰2011-08-04
· 利用语音技术能力帮助中国企业获得成功郝明杰2011-08-03
· 厦门天聪建设厦门港务语音查询系统案例 2011-08-01
· IPCC二次开发资料下载：IVR业务功能开发详解 2011-07-19
· 英立讯全媒体联络中心解决方案 2011-07-15
· 英立讯推全媒体门户产品打造“感•动”中心 2011-07-01
· 基准、分析和优化客户体验功能添加至基于云的IVR 2011-06-20
· Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解决方案 2011-06-07
· 毅航ISX4000交换机应用于IVVR和视频呼叫中心平台 2011-05-25
· 欣方增值业务平台系统总体方案 2011-05-04
· ClickFox揭示自助服务时客户识别陷阱 2011-05-03
· 英立讯前置IVR系统优势分析与在农行的应用 2011-04-28
· 企业采用自助IVR应用程序节约成本 2011-04-26
· Nuance结盟Cyara为客户提供卓越语音自助服务 2011-04-08
· 上海清算所采用奥迪坚平台搭建全语音自助服务中心 2011-03-28
· Pronexus VBVoice IVR工具包集成微软语音服务器 2011-03-21
· 基立讯Jcc中小型呼叫中心解决方案 2011-02-22
· 监测呼叫中心客户体验–Voice Watch 托管服务 2011-02-18
· Hammer On-Call IVR测试服务解决方案 2011-02-14
· OneSight呼叫中心业务客户体验管理解决方案 2011-02-12
· 台达语音：让消费者使用科技就像呼吸般简单自然 2010-12-27
· [英文]IVR监控工具帮助呼叫中心处理技术问题 2010-12-14
· [英文]如何确保最大化关键任务IVR系统正常运行时间 Kirsi O'Connor2010-12-10
· “所听即所见” 3G视频呼叫中心应用前景广阔崔红辉2010-12-09
· 多元智慧设计，亿迅助力中铁快运呼叫中心改造 2010-11-18
· 柏林医科大学TMCC采用Genesys视频联络中心 2010-11-12
· Nuance:语音识别技术引领呼叫中心全新客户体验 2010-09-30
· Syntellect推出最新版旗舰IVR解决方案 2010-09-17
· Nuance专访：呼叫中心高端智能语音登陆中国杨佳林2010-09-14
· Convergys：呼叫中心将更加“智能化” 2010-09-13
· 2010Nuance语音识别技术论坛金秋落地北京 2010-09-09
· Pronexus推出VBVoice7 免费提供IVR开发工具包 2010-09-08
· 交互式传真——传真与呼叫中心整合方案 2010-08-25
· Convergys 智能忠诚度解决方案 2010-08-24
· 利用IPPBX MG3000-X定制语音菜单(IVR) 2010-08-24
· IVP(Intervoice Voice Portal)智能自助解决方案 2010-08-23
· 呼叫中心的基本组成:IVR自动语音应答子系统 2010-08-19
· Voxeo按需VoiceObjects将统一自服务带给云计算 2010-08-09
· Datatel为呼叫中心推出PCI电话支付解决方案 2010-07-28
· 语音自助服务是达成联络中心2010年目标关键所在 Donna Fluss2010-07-20
· Convergys 动态决策解决方案白皮书 2010-07-15
· Convergys动态决策5.0版显著增强客服互动效果 2010-06-21

相关频道: . 呼叫中心 . IVR