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呼叫中心
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呼叫中心排班
呼叫中心技术_与_呼叫中心排班技术 分类信息
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Knowlagent的RightTime和NICE IEX劳动力管理集成
2012-05-30
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NICE公司推出实时分析驱动的客户互动管理产品
2012-05-03
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Teleopti携手华为部署尼日利亚最大电信运营商WFM项目
2012-04-25
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KnoahSoft WFO解决方案与Avaya完成兼容性测试
2012-04-24
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Teleopti叶城：劳动力资源与绩效管理工具的价值分析
2012-04-01
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VPI的虚拟呼叫座席技术可以改善呼叫中心排班
2012-03-30
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杨文祥：给力呼叫中心经理—宏盛的管理工具与服务
2012-03-22
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Teleopti杨彦阳：借助WFM，提升运营管理水平
2012-03-22
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澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案
2011-12-15
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专访：NICE全套呼叫中心行业解决方案的神秘武器
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2011-12-06
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“NICE Insight 实时业改善务”研讨会在京举办
2011-11-23
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联络中心软件：Genesys 劳动力管理
2011-11-17
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Verint第五代WFO套装已完成和思科互用性验证测试
2011-11-02
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inContact公司扩大与Verint的战略合作伙伴关系
2011-10-28
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Nexidia携手Teleopti提供最佳呼叫中心绩效管理
2011-09-22
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Verint北亚副总裁劳瑞克：呼叫中心高级应用正不断发展
曹建菊
2011-08-05
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揭秘人力资源优化系统：呼叫中心发展和人力资源优化
威廉杜尔
2011-07-18
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白皮书：劳动力管理解决方案应具备的六个必要性能
2011-06-14
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Teleopti CCC与思科统一通信呼叫中心实现兼容认证
2011-06-08
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英立讯ZingSwitch®智能排班系统ZWM
2011-05-26
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Verint启动“第五代”企业人力资源优化解决方案
2011-05-23
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Verint（慧锐）揭开客户语音分析平台的面纱
2011-05-23
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维音数码呼叫中心智能排班系统再获青睐
2011-05-19
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Teleopti CCC人性化的劳动力资源与绩效管理方案
2011-05-12
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Teleopit CCC Forecasts(预测功能)现免费提供
2011-05-05
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InVision发布SaaS架构呼叫中心WFM解决方案
2011-03-22
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阿尔卡特朗讯提供着重技能的WFO套件
2011-02-22
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美国医疗保健公司实施Impact 360运营管理套件
2011-01-31
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[英文]CyberTech与Teleopti结为合作伙伴
2011-01-13
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美国金融服务公司近万座席呼叫中心采用Impact360
2011-01-10
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西门子选择Verint企业人力资源优化解决方案
2011-01-07
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领先的基金管理及寿险公司采用Impact360套件
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美国通信服务商应用Impact360人力资源优化系统
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VisionWFM--维音人力资源管理系统助您排班无忧
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WFM劳动力资源与绩效管理 排班的市场困局与机遇
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2010-10-19
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Aspect解决方案助Pinnacle公司获得年度应用奖
2010-10-11
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Teleopti CCC @nywhere–专为奔忙的经理人而设！
2010-09-10
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云计算呼叫中心提供商inContact与Verint结盟
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Teleopti 杨彦阳：WFM在中国--困局与探索
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Aspect发布Workforce Management 7.3
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Teleopti CCC即将亮相呼叫中心及企业通信大会
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Teleopti CCC劳动力和绩效管理方案与Avaya成功兼容
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Teleopti：优质服务引领呼叫中心排班软件发展
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远传中标重庆电信客服中心运营管理系统项目
2009-12-14
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