戴尔印度建立第四个客服中心今年将招千名员工_国外_呼叫中心

戴尔印度建立第四个客服中心今年将招千名员工

2006/11/20

　　11月18日,计算机制造商戴尔公司本周五宣布，它已经在印度的Gurgaon市建立了第四个客户服务支持中心，预期今年年底前将雇佣1000名员工。

　　戴尔称，在印度的班加罗尔、海得拉巴和昌迪加尔，公司已经建立了三个客户服务支持中心。先前戴尔在Gurgaon临时建立的支持中心已经向美国和欧洲的客户提供了支持服务。

　　戴尔在Gurgaon的支持策略获得了很大成功，公司希望这些策略在它的全球服务运作中得到复制。由于印度有得天独厚的IT人才，全球许多跨国公司在印度进行软件开发和客户服务支持运作。

　　今年三月份戴尔宣布，未来三年内公司在印度雇佣的员工总数大约将增长一倍达到二万人，这些员工主要从事客户支持服务。公司还将在班加罗尔建立一个产品设计中心。戴尔公司还宣布计划称，明年公司将在印度南部的晨奈市为当地市场装配计算机。

ChinaByte(e.chinabyte.com)