河北广电开通96888有线电视客服热线业务_呼叫中心_媒体

河北广电开通96888有线电视客服热线业务

2007/07/16

　　记者从河北广电网络集团获悉，“96888”客服热线于近日开通，此项业务的开通，意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。

　　据了解，有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线，进行资费咨询、故障报修、营业网点查找等人工受理服务。也可随时了解有线电视数字化整体转换工作中的业务新资讯、使用当中的注意事项、将来数字电视的发展动向等。

　　客服热线全天候快速受理用户电话，便于迅速处理用户故障，将为用户提供快速、便捷、周到的服务。

新华网河北频道