4月8日起天津12333开通“社保卡”热线_呼叫中心

4月8日起天津12333开通“社保卡”热线

2009/04/08

　　从天津市劳动保障电话咨询服务中心获悉，随着4月1日《天津天津市社会保障卡管理试行办法》全面启动，广大从业人员和城乡居民咨询社会保障卡相关规定的电话不断。日前，记者走访了本天津市各区几家街劳动保障服务中心，发现已经有很多天津市民前来咨询“社保卡”的相关办理情况。为了让申领人更加有效地使用社会保障卡，电话咨询服务中心将于4月8日（星期三）9：00至11：00开通社会保障卡专家咨询热线，邀请社会保障卡服务中心及相关银行负责同志进行电话解答。欢迎城乡居民届时拨打12333热线电话，了解社会保障卡的功能、申领程序、有效期、申领地点等相关问题。

　　城居医保者成首批开卡申请人

　　记者采访了天津市区几家街（乡、镇）劳动保障服务中心，据工作人员介绍，由于之前“城镇居民医疗保险”的参保者，只有“医保证”而没有“医保卡”，因此，此次“城镇居民医疗保险”的参保者，将成为新版“社会保障卡”的首批“享受者”。

　　在几家街劳动保障服务中心，记者发现申办“社保卡”的人数占到前来咨询人数的六成左右。在前来询问办卡事宜的天津市民中，还有不少是原有医保卡丢失、消磁或损坏的。沈先生的医保卡上个月消磁了，他笑着说：“我的医保卡坏的还真是‘时候’，现在更换社保卡，仅一张卡就把所有保险都涵盖了，还能查询社保信息，非常实用便捷。”

　　设备调整办卡本月中旬开始

　　记者来到南开区兴南街劳动保障中心，在“社会保险”服务窗口前咨询相关办卡事宜。工作人员称，他们在三月底已经接受了办理“社保卡”的统一培训，但由于目前办理该卡的相关设备尚在安装调试阶段，估计正式办理申领和换卡的程序要从本月中旬开始。记者看到该服务中心内没有“社保卡”办理的明确标志，工作人员表示，由于设备没有安装齐全，所以现在还不能划分出办理“社保卡”的具体窗口。等一切准备就绪后，将会开辟专门负责办理此项业务的窗口。

　　此外,和平区、河北区、河东区等一些街劳动保障服务中心情况亦然，目前只能进行“社保卡”办理的相关咨询服务，还不能进行申领。

　　“社保卡”办理地点

　　劳动和社会保障局相关负责人表示，目前本天津市城镇居民医疗保险的参保天津市民，以及原医保卡损坏或丢失的天津市民，可以到各街（乡、镇）劳动保障服务中心办理“社保卡”，该卡的制发周期为社会保障卡服务中心自受理申领业务之日起60日内。

　　天津市民如需查询各街（乡、镇）劳动保障服务中心的具体地址和电话，可以拨打本天津市劳动和社会保障局的咨询电话：12333或登录天津劳动保障网：www.tj.lss.gov.cn（点击“服务大厅” 中的“公共服务查询”即可）。

　　社会保障卡申领程序

　　1.提供证件申领人须提供本人居民身份证或居民户口簿（户籍证明），外来从业人员须同时提供暂住证；法定代理人（法定监护人）同时提供本人居民身份证或居民户口簿（户籍证明）及与申领人关系的有效证明原件和复印件。港澳台人员和外籍人员须提供护照等有效证件和复印件。

　　2.确认信息工作人员审核申领人和法定代理人（法定监护人）有效证件并录入相关信息后，打印《社会保障卡申领登记表》。经申领人或法定代理人（法定监护人）须对相关信息进行确认签字并办理收费手续后，出具《天津天津市社会保障卡领取单》。

　　3.领取卡片申领人凭《天津天津市社会保障卡领取单》和居民身份证或居民户口簿（户籍证明）、法定代理人（法定监护人）须同时提供本人有效证件原件，到申领地领取社会保障卡。

　　4.开卡校验工作人员须查验领取人有效证件，并对申领人社会保障卡信息进行校验，申领人或法定代理人（法定监护人）须办理领取手续。

天津网--每日新报