美国国内广泛部署Smart911计划_呼叫中心_国外

美国国内广泛部署Smart911计划

2011/06/22

　　CTI论坛(ctiforum)6月22日消息（编译/刘煜）:Rave Mobile Safety公司宣布其Smart911技术正在美国国内被广泛采用，包括超过13个州的众多城市，包括乔治亚、伊利诺斯州、得克萨斯州、肯塔基州，北卡罗来纳州、宾夕法尼亚州和南卡罗来纳州。Smart911允许公民在线输入个人信息，当他们呼叫9-1-1紧急呼叫中心时，然后自动提供给9-1-1紧急呼叫中心接线员。所有的城市都看到为市民提供Smart911服务带来的切身利益。

　　由Smart911提供的其他数据是远远比通常提供给9-1-1电话通信和第一反应要广泛，有助于大大提高应急反应的结果。Smart911最近在整个美国境内被广泛部署。包括亚特兰大、GA、卢泽恩县、PA、西南地区通信中心（包括德索托、柏树山和邓肯维尔、TX市），并在整个肯塔基州（包括法兰克福和列克星敦，杰西敏县和安德森县市）。

　　Smart911可以为市民提供创建安全的ProfileSM的能力，他们想通过在www.Smart911.com安全的网站提供给9-1-1紧急呼叫中心接线员。这项服务对于公民是免费的，只需支付现有9-1-1费用。它也支持公民要求方便地提供和管理特殊数据的需求。

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CTI论坛报道