株洲铁通组织开展提升客服质量研讨交流活动
2012/01/05
CTI论坛(ctiforum)1月5日消息（记者 浩宇):为不断提升客户服务质量，进一步规范客服管理工作，株洲铁通组织举办了客服工作研讨暨服务明星座谈会，公司领导、客户经理、话务员和前台营业员的突出代表参加了会议。CTI论坛报道
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